Políticas internas

Términos y Condiciones Generales e Información del Cliente

Todos los textos e imágenes creados pertenecen a la empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK

El uso posterior o el cambio solo se realiza con el consentimiento por escrito de la empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK.

Términos y Condiciones Generales

1 Disposiciones básicas

(1) Los siguientes términos y condiciones se aplican a los contratos que tiene con nosotros como proveedor LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK a través del sitio web www.solar-photovoltaik-shop.de cerrar. A menos que se acuerde lo contrario, se objetará la inclusión de cualquiera de sus propios términos y condiciones utilizados por usted.

(2) Un consumidor en el sentido de las siguientes normas es cualquier persona física que concluye una transacción legal con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente. Es empresario toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.

2 Celebración del contrato

(1) El objeto del contrato es la venta de bienes.

(2) Ya con el listado del producto respectivo en nuestro sitio web, le presentamos una oferta vinculante para celebrar un contrato en las condiciones especificadas en la descripción del artículo.

(3) El contrato se concluye a través del sistema de carrito de compras en línea de la siguiente manera: Los bienes destinados a la compra se almacenan en el "carrito de compras". A través del botón correspondiente en la barra de navegación, puede abrir el "carrito de compras" y realizar cambios allí en cualquier momento. Después de llamar a la página "Pagar" e ingresar los datos personales, así como las condiciones de pago y envío, todos los datos del pedido se mostrarán nuevamente en la página de resumen del pedido. Si utiliza un sistema de pago instantáneo (p. ej., PayPal/PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pago, será dirigido a la página de resumen de pedidos en nuestra tienda en línea o primero será redirigido al sitio web del proveedor. del sistema de pago instantáneo. Si el reenvío se realiza al respectivo sistema de pago instantáneo, realice allí la selección o ingreso correspondiente de sus datos. Finalmente, será redirigido a nuestra tienda en línea en la página de resumen de pedidos. Antes de enviar el pedido, tiene la opción de verificar toda la información nuevamente, cambiarla (también a través de la función "atrás" del navegador de Internet) o cancelar la compra. Al enviar el pedido a través del botón "pedido con obligación de pago", usted declara la aceptación de la oferta de manera legalmente vinculante, por lo que se concluye el contrato.

(4) Sus consultas para la preparación de una oferta no son vinculantes para usted. Le haremos una oferta vinculante en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico), que podrá aceptar en un plazo de 5 días.

(5) El procesamiento del pedido y la transmisión de toda la información requerida en relación con la celebración del contrato está parcialmente automatizado por correo electrónico. Por lo tanto, debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha almacenado con nosotros sea correcta, que la recepción de los correos electrónicos esté técnicamente asegurada y, en particular, que los filtros de spam no lo impidan.

(6) Ofertas y descripciones de servicios
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de los servicios en los catálogos y en los sitios web del Vendedor no tienen carácter de garantía o garantía. Todas las ofertas son válidas “hasta fin de existencias”, a menos que se indique lo contrario en los productos. De lo contrario, los errores están reservados.

(7) Todos los costos y tarifas de envío incurridos deben ser asumidos por el comprador al momento de la revocación del contrato de compra y el envío de devolución. Un ejemplo en el caso de revocación de módulos en -después del envío, la llamada ancha cuesta unos 800 euros brutos por palet iniciado. Estos gastos tendrán que ser asumidos por el comprador.

(8) El envío se realiza con prontitud, lo más rápido posible, independientemente de la recepción del pago.

(9) El método de pago y el descuento solo se otorgarán dentro de un período de 7 días, al recibir el pago después de 7 días hábiles, el descuento caducará automáticamente y el comprador recibirá una factura ajustada sin descuento.

(10) Los plazos de entrega no son vinculantes

3 productos diseñados individualmente

(1) Usted nos proporciona la información, los textos o los archivos necesarios para el diseño individual de los productos a través del sistema de pedido en línea o por correo electrónico a más tardar inmediatamente después de la celebración del contrato. Cualquiera de nuestras especificaciones para formatos de archivo debe ser observada.

(2) Usted se compromete a no transmitir ningún dato cuyo contenido viole los derechos de terceros (en particular, derechos de autor, derechos de nombre, derechos de marca registrada) o viole las leyes existentes. Usted nos exime expresamente de todas las reclamaciones de terceros que se hagan valer en este contexto. Esto también se aplica a los costos de la representación legal requerida en este contexto.

(3) No verificamos la exactitud de los datos transmitidos en términos de contenido y no asumimos ninguna responsabilidad por los errores a este respecto.

4 Derecho de retención, retención de título

(1) Solo puede ejercer un derecho de retención si se trata de reclamaciones de la misma relación contractual.

(2) Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo del precio de compra.

(3) Si usted es un empresario, se aplicará además lo siguiente:

a) Nos reservamos la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial actual se hayan resuelto por completo. Antes de la transferencia de la propiedad de los bienes sujetos a reserva de dominio, no se permite la pignoración ni la transferencia a título de garantía.
b) Puede revender los bienes en el curso ordinario de los negocios. En este caso, por la presente nos cede todos los derechos por el importe de la factura que le corresponden por la reventa, aceptamos la cesión. Además, están autorizados a cobrar la reclamación. Sin embargo, si no cumple correctamente con sus obligaciones de pago, nos reservamos el derecho de cobrar la reclamación nosotros mismos.
c) En caso de combinación y mezcla de los bienes reservados, adquiriremos la copropiedad del nuevo artículo en la proporción del valor de la factura de los bienes reservados a los demás artículos procesados en el momento del procesamiento.
d) Nos comprometemos a liberar las garantías a las que tenemos derecho a petición suya en la medida en que el valor realizable de nuestras garantías supere el crédito a garantizar en más del 10%. Nos incumbe a nosotros la selección de los valores a liberar.

5 Garantía

(1) Existen los derechos de garantía legales.

(2) Como consumidor, se le solicita que verifique el artículo inmediatamente después de la entrega en busca de integridad, defectos evidentes y daños de transporte y que nos informe a nosotros y al transportista de cualquier queja lo antes posible. Si no cumple con esto, esto no tendrá ningún efecto en sus reclamos de garantía legales.

(3) En la medida en que usted sea un empresario, se aplicará lo siguiente a diferencia de las disposiciones de garantía anteriores:

a) Solo nuestra propia información y la descripción del producto del fabricante se considerarán aceptadas como la calidad del artículo, pero no otros anuncios, elogios públicos y declaraciones del fabricante.
b) En caso de defectos, a nuestra discreción, proporcionaremos garantía mediante reparación o entrega posterior. Si la reparación del defecto falla, puede, a su discreción, exigir una reducción o rescindir el contrato. La subsanación de los defectos se considerará fallida tras un segundo intento fallido, a menos que se indique lo contrario en particular por la naturaleza del artículo o el defecto o por otras circunstancias. En caso de rectificación, no tenemos que asumir los mayores costos incurridos por el traslado de los bienes a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, siempre que el traslado no corresponda al uso previsto de los bienes.
c) El período de garantía es de un año a partir de la entrega de la mercancía. La reducción del plazo no se aplica:

– causados culposamente daños atribuibles a nosotros por lesiones a la vida, la integridad física o la salud y en el caso de otros daños causados intencionalmente o por negligencia grave; – en la medida en que hayamos ocultado el defecto de manera fraudulenta o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo; – para artículos que se han utilizado para un edificio de acuerdo con su uso habitual y han causado su defecto; – para reclamaciones de recursos legales que tiene contra nosotros en relación con los derechos de defectos.

6 Elección de la ley

(1) Se aplicará la ley alemana. En el caso de los consumidores, esta elección de ley sólo será de aplicación en la medida en que no les quite la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del estado de residencia habitual del consumidor (principio de favorabilidad).

(2) Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías no se aplicarán expresamente.

Información al cliente
Identidad del Vendedor

LFD – LED Technik, gestión de instalaciones y dienstleistungen
eKRosinengrund 819079 GoldenstädtAlemaniaTeléfono: 03861/8329000E-Mail: Service@lfud.de

Registro comercial

Tribunal de Distrito de Schwerin

HRA 4235

Resolución alternativa de disputas: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas en línea (plataforma ODR), accesible en https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr) .

7 Información sobre la celebración del contrato

Los pasos técnicos para la celebración del contrato, la celebración del contrato en sí y las opciones de corrección se llevan a cabo de acuerdo con las disposiciones "Conclusión del contrato" de nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I).

8 Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

8.1. El idioma del contrato es el alemán.

8.2. El texto completo del contrato no será almacenado por nosotros. Antes de enviar el pedido a través del sistema de carrito de compras en línea, los datos del contrato se pueden imprimir o guardar electrónicamente a través de la función de impresión del navegador. Después de recibir el pedido por nuestra parte, los datos del pedido, la información legalmente prescrita para los contratos a distancia y los Términos y condiciones generales le serán enviados nuevamente por correo electrónico.

8.3. En el caso de solicitudes de cotizaciones fuera del sistema de carrito de compras en línea, recibirá todos los datos del contrato en forma de texto como parte de una oferta vinculante, por ejemplo, por correo electrónico, que puede imprimir o guardar electrónicamente.

9 Características esenciales de los bienes o servicios

Las características esenciales de los bienes y/o servicios se encuentran en la respectiva oferta.

10 Precios y formas de pago

10.1. Los precios indicados en las respectivas ofertas así como los gastos de envío representan precios totales. Incluyen todos los componentes del precio, incluidos todos los impuestos aplicables.

10.2. Los gastos de envío incurridos no están incluidos en el precio de compra. Se pueden consultar a través de un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva, se muestran por separado en el transcurso del proceso de pedido y corren a cargo de usted, a menos que se haya prometido el envío gratuito.

10.3. Si la entrega se realiza a países fuera de la Unión Europea, podemos incurrir en costes adicionales de los que no somos responsables, como derechos de aduana, impuestos o tasas de transferencia de dinero (transferencia o tipo de cambio de las entidades de crédito), que deben ser llevado por usted.

10.4. Los costes incurridos por la transferencia de dinero (transferencia o tasa de cambio de las entidades de crédito) correrán por su cuenta en los casos en que la entrega se realice en un estado miembro de la UE, pero el pago se haya iniciado fuera de la Unión Europea.

10.5. Los métodos de pago disponibles para usted se indican en un botón correspondiente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

10.6. A menos que se indique lo contrario para los métodos de pago individuales, las solicitudes de pago del contrato celebrado deben pagarse de inmediato.

10.7 Consulta y medición de costes in situ

Los gastos derivados de la consulta in situ correrán a cargo del cliente si no se realiza el pedido.

Precio por kilómetro desde domicilio social LFD eK = 0,65€ netos por vehículo
Tarifa plana diaria desde el comienzo del día = 500€ netos por empleado
Costo de alojamiento
costo de las comidas
Costos de otros fondos requeridos
Gastos de otros medios de transporte
Costos de ediciones posteriores

Nos reservamos el derecho de asumir los costos y nos referimos al punto 10.7 de nuestros Términos y Condiciones Generales.

No se tendrán en cuenta otros acuerdos complementarios verbales.

11 Condiciones de montaje y entrega

11.1. Los términos de entrega, la fecha de entrega y, si corresponde, las restricciones de entrega existentes se pueden encontrar en un botón designado correspondientemente en nuestro sitio web o en la oferta respectiva.

11.2. En la medida en que usted sea un consumidor, está regulado por ley que el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental del artículo vendido durante el envío solo le pasará a usted en el momento de la entrega de los bienes, independientemente de si el envío está asegurado o no. Esto no se aplica si ha encargado de forma independiente a una empresa de transporte no nombrada por el empresario o una persona designada de otro modo para realizar el envío.

Si eres empresario, la entrega y el despacho corren por tu cuenta y riesgo.

11.3 El montaje es realizado por LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK heredado. La facturación es la empresa. LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK y no un subcontratista. LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK coopera con empresas SUB que se hacen cargo del servicio ofrecido. Los costos y servicios están cubiertos por LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK y también están sujetos a sus términos y condiciones. La asamblea se lleva a cabo después de un acuerdo oral y/o escrito.

Si se hace un pedido, LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK la empresa representante.

Las ofertas y las facturas se pueden cambiar y calcular más retrospectivamente debido al esfuerzo adicional o reducido.

11.4 Esfuerzo adicional/material adicional durante el montaje

Esfuerzo adicional y material adicional, por ejemplo, “Trabajo de colocación incl. material (tubería, soporte, tuberías, aletas, cajas de empalme) – tarifa plana …… Metro” se refiere a los costos por el número de metros especificado/ofrecido que se anota como una suma global y no para el proyecto de construcción completo.
“Tarifa plana” = precio fijo por ejemplo “tarifa plana” para 100 metros de tendido de cable y a partir de los 101 metros se calcula un esfuerzo adicional/coste adicional
el rendimiento adicional y el material se calcularán retrospectivamente sobre la base del precio del material por pieza o metro.
Las "sumas globales" en ofertas y facturas son solo la primera pauta y no tienen en cuenta el esfuerzo real o el material requerido.
un esfuerzo adicional / material adicional será visible en el curso del trabajo y se cobrará adicionalmente.
Cada artículo o metro se cobrará adicionalmente.

11.5 Demolición – Desmantelamiento

Normalmente, la demolición de lámparas y otras partes se calcula o carga en el área “Costos de montaje y/o costos de instalación”.
Dado que puede haber un mayor esfuerzo en el flujo de trabajo, debido a tornillos / soportes ocultos, etc., esto solo se puede calcular con costos adicionales. Nos reservamos este derecho.

11.6 Plazos de entrega

¡Los tiempos de envío pueden variar ligeramente (5-10 trabajos) y no son vinculantes!

Los tiempos de entrega más largos generalmente pueden desviarse aún más debido a los eventos mundiales. Le pedimos que se comunique con nosotros regularmente.

Las entregas deben aceptarse primero a pesar de daños leves. Luego, estos se reemplazan lo más rápido posible por medio de un crédito de foto.

Los modelos que ya no existen serán reemplazados por modelos alternativos previa consulta con el cliente.

11.7 Daños en la entrega: daños detectados en/después de la entrega

La entrega debe ser aceptada, pero debemos ser reemplazados después. Para este propósito, se requieren fotografías de los bienes dañados.

Ya que es posible un rápido procesamiento e intercambio.

Los modelos que ya no existen serán reemplazados por otros modelos previa consulta con el cliente.

12 Reserva de propiedad
Hasta el pago completo, los bienes entregados siguen siendo propiedad del vendedor.
13 Responsabilidad legal por defectos

La responsabilidad por defectos se rige por la disposición de "Garantía" en nuestros Términos y Condiciones Generales (Parte I). La garantía está determinada por la ley.

13Haftung

13.1. Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplicarán a la responsabilidad del Vendedor por daños y perjuicios, sin perjuicio de los demás requisitos legales para reclamaciones.

13.2. El vendedor es responsable sin limitación si la causa del daño se basa en dolo o negligencia grave.

13.3. Además, el Vendedor será responsable del incumplimiento levemente negligente de las obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento ponga en peligro la consecución del objeto del contrato, o del incumplimiento de las obligaciones cuyo cumplimiento haga posible la correcta ejecución del contrato en el primer lugar y en cuya observancia el Cliente confía regularmente. En este caso, sin embargo, el vendedor solo es responsable de los daños previsibles típicos del contrato. El vendedor no es responsable por la violación levemente negligente de obligaciones distintas de las mencionadas en las oraciones anteriores.

13.4. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de daños a la vida, el cuerpo y la salud, por un defecto después de la asunción de una garantía por la calidad del producto y en el caso de defectos ocultados de forma fraudulenta. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.

13.5. En la medida en que la responsabilidad del vendedor esté excluida o limitada, esto también se aplica a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y agentes indirectos.

13.6 Solo asumimos los gastos de recogida, reparación y envío.

No reembolsaremos otros costes (por ejemplo, montaje, desmontaje, copia de seguridad de datos, etc.).

14 Declaración de garantía

14.1. General

La empresa LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK : Rosinengrund 8, 19079 Goldenstädt, en Alemania. La siguiente declaración “LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK “, referido como “nosotros” o “nosotros”) otorga a cada cliente privado y comercial una garantía contra defectos materiales o de fabricación bajo las siguientes condiciones.

La garantía legal no se ve afectada por la garantía en toda su extensión.

14.2.Requisitos de garantía

Si ocurre un defecto dentro del período especificado, el cliente debe informar el defecto lo antes posible por escrito a "Service@LFUD.de o a través de nuestro "formulario de contacto", nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible. Por lo tanto, garantizamos nuestro servicio, no hay acuerdos secundarios telefónicos.

Proporcione siempre su número de pedido y/o número de factura.

Si no compró el producto directamente de nosotros, comuníquese con el minorista donde compró el producto.

14.3. Periodo de garantía

El período de garantía se puede encontrar en la sección “Propiedades” de cada producto por separado.

El período de garantía comienza el día de la compra por parte del consumidor.

La declaración de garantía es válida en Europa.

14.4. Servicio de garantía

Si hay un reclamo de garantía, decidimos de forma independiente o, a veces, después de consultar con el fabricante, si se nos envía el producto y el defecto se soluciona mediante una reparación gratuita o si el cliente recibe un producto de reemplazo sin cargo.

Solo cubrimos los gastos de recogida, reparación y envío. No reembolsaremos otros costes (por ejemplo, montaje, desmontaje, copia de seguridad de datos, etc.).

14.5. Sin reclamo de garantía

Quedan expresamente excluidos de la garantía los daños causados por

– manejo inadecuado o malversado del producto, o

– instalación defectuosa o tensión de red incorrecta, o

– fluctuaciones de voltaje, o

– temperatura ambiente demasiado profunda o demasiado alta aplicable a este producto, o

– conversiones u otras modificaciones, o

– Daños a la naturaleza (por ejemplo, rayos, agua, fuego)

==Referencias==

Los acuerdos complementarios verbales se evalúan como carentes de objeto y no se tendrán en cuenta.

14.6. Solo asumimos los gastos de recogida, reparación y envío.

No reembolsaremos otros costes (por ejemplo, montaje, desmontaje, copia de seguridad de datos, etc.).

15 Almacenamiento del texto del contrato
15.1. El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de realizar el pedido con el vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido.
16 Disposición final

16.1. El lugar de jurisdicción y lugar de cumplimiento es el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

16.2. El idioma del contrato es el alemán.

16.3 Cualquier acuerdo y sugerencia fuera de estas disposiciones no lo son.

Cualquier otra información requiere el consentimiento por escrito de la empresa. LFD - tecnología LED, gestión de instalaciones y servicios eK .

Lugar de jurisdicción: Amtsgericht Schwerin

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Toda la información es sin garantía.

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Estos términos y condiciones y la información del cliente fueron preparados por los abogados de Händlerbund, que se especializan en derecho de TI, y se verifican permanentemente para verificar su conformidad legal. Händlerbund Management AG garantiza la seguridad jurídica de los textos y es responsable en caso de advertencias. Puede encontrar más información en: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).

Estado / última actualización: 04.09.2020