Política de privacidad

Esta declaración de protección de datos aclara la naturaleza, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales (en lo sucesivo, "datos") dentro de nuestra oferta en línea y los sitios web, funciones y contenidos asociados, así como presencias en línea externas, como nuestras redes sociales. perfil. (en lo sucesivo denominados colectivamente como la "Oferta en línea"). Con respecto a los términos utilizados, como “tratamiento” o “responsable”, nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Persona a cargo:

Solar-Home GmbH & Co. KG
Base de pasas 8
19079 Goldenstadt
Alemania
Teléfono: 03861 / 83 29 005
Correo electrónico: support@NordOstStrom.de

Tribunal de Distrito de Schwerin

HRA 4544

Tipos de datos tratados:

– Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones).– Datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono).– Datos de contenido (p. ej., entradas de texto, fotografías, videos).– Datos del contrato (p. ej., objeto del contrato). , duración, categoría de cliente).– Datos de pago (p. ej., datos bancarios, historial de pagos).– Datos de uso (p. ej., sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).– Metadatos/comunicación (p. ej., información del dispositivo, direcciones IP ).

Tratamiento de categorías especiales de datos (art. 9 párr. 1 RGPD):

No se procesan categorías especiales de datos.

Categorías de interesados:

– Clientes, partes interesadas, visitantes y usuarios de la oferta en línea, socios comerciales. – Visitantes y usuarios de la oferta en línea. A continuación, también nos referiremos colectivamente a las personas en cuestión como "usuarios".

Finalidad del tratamiento:

– Prestación de la oferta online, sus contenidos y funciones de la tienda.– Prestación de servicios contractuales, servicio y atención al cliente.– Contestación de solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.– Marketing, publicidad y estudios de mercado.– Medidas de seguridad.

Estado: Marzo/ 2019

1. Términos utilizados
   1.1. “Datos personales” significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, “sujeto de datos”); una persona física identificable es aquella que se identifica directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o a una o más características especiales que son una expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona natural.

1.2. Procesamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados en relación con datos personales. El término es muy amplio y cubre prácticamente todo el manejo de datos.

1.3. “Controlador” significa la persona física o jurídica, autoridad pública, agencia u otro organismo que, solo o junto con otros, determina los propósitos y medios del procesamiento de datos personales.

2.Ma Bases jurídicas básicas
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informaremos sobre las bases legales de nuestro procesamiento de datos. Si la base legal no se menciona en la declaración de protección de datos, se aplica lo siguiente: La base legal para obtener el consentimiento es el art. 6 párr. 1 lit. a y el art. 7 GDPR, la base legal para el procesamiento para el cumplimiento de nuestros servicios y la implementación de medidas contractuales, así como para responder consultas es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, la base legal para el procesamiento para cumplir con nuestras obligaciones legales es el art. 6 párr. 1 lit. c GDPR, y la base legal para el procesamiento para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. En caso de que intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el art. 6 párr. 1 lit. d GDPR sirve como base legal.

3. Cambios y actualizaciones a la política de privacidad
   Le pedimos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra política de privacidad. Adaptaremos la política de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que llevemos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.
4. Las medidas de seguridad
   4.1. De conformidad con el artículo 32 del RGPD, tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento como así como la diferente probabilidad de ocurrencia y gravedad del riesgo a los derechos y libertades de las personas naturales; Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los datos, así como el acceso, la entrada, la divulgación, el aseguramiento de la disponibilidad y su separación. Además, hemos establecido procedimientos que garantizan el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la respuesta a la puesta en peligro de los datos. Además, tenemos en cuenta la protección de datos personales ya durante el desarrollo o la selección de hardware, software y procedimientos, de acuerdo con el principio de protección de datos a través del diseño de tecnología y mediante configuraciones predeterminadas amigables con la protección de datos (Art. 25 GDPR).

4.2. Las medidas de seguridad incluyen, en particular, la transmisión encriptada de datos entre su navegador y nuestro servidor.

5. Divulgación y transmisión de datos
   5.1. Si, en el contexto de nuestro procesamiento, divulgamos datos a otras personas y empresas (procesadores o terceros), se los transmitimos o les otorgamos acceso a los datos, esto solo se hará sobre la base de un permiso legal ( por ejemplo, si una transmisión de datos a terceros, como proveedores de servicios de pago, es necesaria para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b RGPD), usted ha dado su consentimiento, una obligación legal prevé esto o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, al utilizar agentes, proveedores de alojamiento, asesores fiscales, económicos y legales, atención al cliente, contabilidad, facturación y servicios similares que nos permitan cumplir de manera eficiente y efectiva con nuestras obligaciones contractuales, tareas administrativas y obligaciones ).

5.2. Si encargamos a terceros el procesamiento de datos sobre la base de un llamado "contrato de procesamiento de pedidos", esto se hace sobre la base del art. 28 RGPD.

6. Traslados a terceros países.
   Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE)) o si esto se hace en el contexto del uso de servicios de terceros o divulgación o transferencia de datos a terceros, esto solo tendrá lugar si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros Intereses legítimos. Sujeto a permisos legales o contractuales, procesamos o hacemos procesar los datos en un tercer país solo si se cumplen los requisitos especiales del art. 44 y ss. Se cumple el RGPD. Esto significa que el procesamiento se lleva a cabo, por ejemplo, sobre la base de garantías especiales, como la determinación oficialmente reconocida de un nivel de protección de datos correspondiente a la UE (por ejemplo, para EE. UU. a través del "Escudo de privacidad") o la observancia de oficialmente obligaciones contractuales especiales reconocidas (las llamadas “cláusulas contractuales estándar”).
7. Derechos de los sujetos de datos
   7.1. Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo procesados ​​y a obtener información sobre estos datos, así como más información y una copia de los datos de conformidad con el artículo 15 del RGPD.

7.2. Tienes en consecuencia. Arte. 16 RGPD, el derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.

7.3. De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a exigir que los datos en cuestión se eliminen de inmediato o, alternativamente, a exigir una restricción del procesamiento de los datos de conformidad con el artículo 18 del RGPD.

7.4. Tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha proporcionado que le conciernen se reciban de conformidad con el artículo 20 del RGPD y que se transmitan a otros responsables del tratamiento.

7.5. De conformidad con el artículo 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

8. Derecho de revocación
   Tiene derecho a revocar su consentimiento de conformidad con el artículo 7 (3) del RGPD con efecto para el futuro.
9. Derecho a oponerse
   Puede objetar el procesamiento futuro de sus datos de acuerdo con el artículo 21 del RGPD en cualquier momento. La objeción puede hacerse en particular contra el procesamiento con fines de marketing directo.
10. Cookies y derecho de oposición al marketing directo
    10.1. Las “cookies” son pequeños archivos que se almacenan en los ordenadores de los usuarios. Dentro de las cookies se puede almacenar diferente información. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o dispositivo .dem en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita dentro de una oferta en línea. Las cookies temporales, o "cookies de sesión" o "cookies transitorias", son cookies que se eliminan después de que un usuario abandona una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. "Permanente" o "persistente" se refiere a las cookies que permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar si los usuarios lo visitan después de varios días. Asimismo, dicha cookie puede almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing. Las "cookies de terceros" se refieren a las cookies de proveedores distintos del controlador que opera la oferta en línea (de lo contrario, si son solo sus cookies, se denominan "cookies de origen").

10.2. Usamos cookies temporales y permanentes y aclaramos esto en el contexto de nuestra política de privacidad. Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su equipo, se le solicita que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

10.3. Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de marketing en línea para una gran cantidad de servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio de EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ o el sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de cookies se puede lograr desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que es posible que no se puedan utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

11. Eliminación de datos
    11.1. Los datos procesados ​​por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los artículos 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como ya no sean necesarios para el fin previsto y la eliminación no entre en conflicto con las obligaciones legales de conservación. Si los datos no se suprimen porque es necesario para otros fines legalmente permitidos, se restringirá su tratamiento. Esto significa que los datos serán bloqueados y no serán procesados ​​para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales.

11.2. Alemania: De acuerdo con los requisitos legales, el almacenamiento tiene lugar en particular durante 6 años de acuerdo con el § 257 (1) HGB (libros de comercio, inventarios, balances de apertura, estados financieros anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.) y durante 10 años de acuerdo con el § 147 (1) AO (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y comerciales, documentos relevantes para impuestos, etc.).

12. Procesamiento de pedidos en la tienda online y cuenta de cliente
    12.1. Procesamos los datos de nuestros clientes en el contexto de los procesos de pedido en nuestra tienda online para permitirles seleccionar y pedir los productos y servicios seleccionados, así como su pago y entrega, o ejecución.

12.2. Los datos procesados ​​incluyen datos de inventario, datos de comunicación, datos de contrato, datos de pago y los interesados ​​incluyen a nuestros clientes, partes interesadas y otros socios comerciales. El procesamiento tiene lugar con el fin de proporcionar servicios contractuales en el contexto de la operación de una tienda en línea, facturación, entrega y servicios al cliente. Utilizamos cookies de sesión para el almacenamiento del contenido del carrito de compras y cookies permanentes para el almacenamiento del estado de inicio de sesión.

12.3. El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. b (ejecución de procesos de pedido) y c (archivo legalmente requerido) GDPR. La información marcada como requerida es necesaria para el establecimiento y cumplimiento del contrato. Divulgamos los datos a terceros solo en el contexto de la entrega, el pago o en el marco de los permisos y obligaciones legales hacia los asesores legales y las autoridades. Los datos solo se procesarán en terceros países si esto es necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, a pedido del cliente en el momento de la entrega o el pago).

12.4. Los usuarios pueden opcionalmente crear una cuenta de usuario al poder ver sus pedidos en particular. Como parte del registro, la información obligatoria requerida será comunicada a los usuarios. Las cuentas de usuario no son públicas y no pueden ser indexadas por los motores de búsqueda. Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos se eliminarán con respecto a la cuenta de usuario, sujeto a su conservación por motivos comerciales o fiscales. Arte. 6 párr. 1 lit. c RGPD es necesario. La información en la cuenta del cliente permanece hasta su eliminación con posterior archivo en caso de obligación legal. Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato en caso de rescisión.

12.5. Como parte del registro y reinscripción, así como el uso de nuestros servicios en línea, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción del usuario correspondiente. El almacenamiento se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos, así como la protección del usuario contra el uso indebido y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se transmitirán a terceros a menos que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. c RGPD.

12.6. La eliminación tiene lugar después de la expiración de la garantía legal y obligaciones comparables, la necesidad de almacenar los datos se verifica cada tres años; en el caso de las obligaciones legales de archivo, la eliminación se produce después de su expiración (fin de la obligación de conservación según el derecho mercantil (6 años) y el derecho fiscal (10 años); La información en la cuenta del cliente permanece hasta que se elimina.

13. Análisis de negocios e investigación de mercado.
    13.1. Para operar nuestro negocio económicamente, para poder reconocer las tendencias del mercado, los deseos de los clientes y usuarios, analizamos los datos disponibles sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, etc. Procesamos datos de inventario, datos de comunicación, datos de contrato, pago datos, datos de uso, metadatos sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. F. GDPR, por lo que las personas involucradas incluyen clientes, partes interesadas, socios comerciales, visitantes y usuarios de la oferta en línea. Los análisis se llevan a cabo con fines de evaluación empresarial, marketing y estudios de mercado. Al hacerlo, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre sus procesos de compra. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, optimizar nuestra oferta y la eficiencia comercial. Los análisis nos sirven solo a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores agregados.

13.2. Si estos análisis o perfiles son personales, se eliminarán o anonimizarán a la terminación por parte de los usuarios, de lo contrario, después de dos años desde la celebración del contrato. Además, los análisis macroeconómicos y las determinaciones de tendencias generales se preparan de forma anónima en la medida de lo posible.

2. La verificación de la solvencia de un cliente está permitida si existe otro riesgo de impago, es decir, si los bienes se entregan sin haber recibido el pago (es decir, si el cliente elige comprar a cuenta). Por otro lado, no existe amenaza de impago si, por ejemplo, el cliente elige la opción de prepago o realiza el pago a través de terceros proveedores, como PayPal.

También cabe señalar que la obtención de un informe de crédito automático constituye una “decisión automatizada en casos individuales” de conformidad con el art. 22 GDPR, es decir, una decisión legal sin intervención humana. Esto está permitido si el cliente ha dado su consentimiento o si esta decisión es necesaria para la celebración del contrato. Aún no se ha aclarado de manera concluyente si la decisión es necesaria, pero a menudo se da por sentado, incluso por parte del autor de este patrón. Sin embargo, si desea excluir cualquier riesgo, debe obtener el consentimiento.

También se requiere consentimiento si el informe de crédito ya se usa para decidir si se debe mostrar la opción "a cuenta". Porque podría haber sido que el cliente hubiera optado por el pago por adelantado o PayPal de todos modos y la verificación de crédito no hubiera sido necesaria.

Dicho consentimiento podría ser, por ejemplo, el siguiente:

Acepto que se realice una verificación de crédito para decidir en un procedimiento automatizado (Art. 22 RGPD) si se ofrece la opción de compra a cuenta. Puede encontrar más información sobre la verificación de crédito, las agencias de crédito utilizadas y el procedimiento, así como las posibilidades de objeción, en nuestra [Enlace]Declaración de protección de datos[/Enlace].

14. Información de crédito
    14.1. Si realizamos pagos por adelantado (por ejemplo, cuando compramos a cuenta), nos reservamos el derecho de obtener información de identidad y de crédito con el fin de evaluar el riesgo de crédito sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito) con el fin de salvaguardar nuestros intereses legítimos.

14.2. Como parte del informe de crédito, transmitimos los siguientes datos personales del cliente (nombre, dirección postal, fecha de nacimiento, información sobre el tipo de contrato, datos bancarios [proporcione más datos si es necesario]) a las siguientes agencias de crédito: [Por favor, especifique las agencias de crédito aquí, por ejemplo:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), información de protección de datos: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .

14.3. Procesamos la información recibida de las agencias de crédito sobre la probabilidad estadística de un incumplimiento de pago como parte de una decisión discrecional apropiada sobre el establecimiento, ejecución y terminación de la relación contractual. Nos reservamos el derecho de rechazar el pago a cuenta o cualquier otro pago por adelantado en caso de resultado negativo de la verificación de crédito.

14.4. La decisión de si hacemos un pago por adelantado se toma de acuerdo con el artículo 22 del RGPD únicamente sobre la base de una decisión automatizada en casos individuales, que nuestro software toma sobre la base de la información proporcionada por la agencia de crédito.

14.5 Si obtenemos su consentimiento expreso, la base legal para el informe de crédito y la transmisión de los datos del cliente a las agencias de crédito es el consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, 7 RGPD. Si no se obtiene el consentimiento, nuestros intereses legítimos en la confiabilidad de su reclamo de pago son la base legal de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. F. RGPD.

15. Contacto y Atención al Cliente
    15.1. Al contactarnos (a través del formulario de contacto o correo electrónico), los datos del usuario se procesan para procesar la solicitud de contacto y su procesamiento de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b) RGPD.

15.2. La información proporcionada por los usuarios puede almacenarse en nuestro Sistema de gestión de relaciones con el cliente ("Sistema CRM") o una organización de solicitud comparable.

15.3. Eliminamos las solicitudes si ya no son necesarias. Revisamos la necesidad cada dos años; Almacenamos consultas de clientes que tienen una cuenta de cliente de forma permanente y remitimos a los detalles de la cuenta de cliente para su eliminación. Además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

16. Recopilación de datos de acceso y archivos de registro
    16.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. F. GDPR, recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre del sitio web accedido, archivo, fecha y hora de recuperación, cantidad de datos transferidos, notificación de recuperación exitosa, tipo y versión del navegador, sistema operativo del usuario, URL de referencia (la página visitada anteriormente), dirección IP y el proveedor solicitante.

16.2. La información del archivo de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar el uso indebido o el fraude) durante un máximo de siete días y luego se elimina. Los datos cuyo almacenamiento posterior sea necesario con fines probatorios están excluidos de la eliminación hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente respectivo.

17. Presencia en línea en las redes sociales
    17.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 párr. 1 lit. F. GDPR, mantenemos presencias en línea dentro de las redes sociales y plataformas para comunicarnos con los clientes, partes interesadas y usuarios activos allí y poder informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las pautas de procesamiento de datos de sus respectivos operadores.

17.2 A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de protección de datos, procesamos los datos de los usuarios si se comunican con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, por ejemplo, escriben contribuciones en nuestras presencias en línea o nos envían mensajes.

Si se utilizan las funciones de “Remarketing” o “Audiencias de Google Analytics”, también se debe incluir como segundo punto el siguiente pasaje sobre estas funciones:

17.2. Utilizamos Google Analytics para mostrar los anuncios colocados dentro de los servicios publicitarios de Google y sus socios solo a aquellos usuarios que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se determinan en el en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Google (el llamado "remarketing" o "Google Analytics Audiences"). Con la ayuda de las audiencias de remarketing, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos.

18. Google Analytics
    18.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC ("Google"). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

18.2. Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta en línea por parte de los usuarios, recopilar informes sobre las actividades dentro de esta oferta en línea y proporcionarnos otros servicios asociados con el uso de esta oferta en línea y el uso de Internet. . Se pueden crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios a partir de los datos procesados.

18.4. Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

18.5. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusionará con otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; Los usuarios también pueden evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google, la configuración y las opciones de objeción en los sitios web de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Uso de datos por parte de Google cuando utiliza sitios web o aplicaciones de nuestros socios"), https://policies.google.com/technologies/ads (“Uso de datos con fines publicitarios”), https://adssettings.google.com/authenticated (“Gestionar información que utiliza Google para mostrarte anuncios”).

19. Servicios de Google Re/Marketing
    19.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD), utilizamos los servicios de marketing y remarketing (en resumen “ Google Marketing Services”) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., (“Google”).

19.2. Google está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Los servicios de marketing de Google nos permiten mostrar anuncios para y en nuestro sitio web de una manera más específica para presentar a los usuarios solo anuncios que puedan coincidir con sus intereses. Si, por ejemplo, a un usuario se le muestran anuncios de productos que le han interesado en otros sitios web, esto se denomina "remarketing". Para estos fines, cuando visita nuestro sitio web y otros en los que están activos los servicios de marketing de Google, Google ejecuta un código de Google directamente y las llamadas etiquetas de (re)marketing (gráficos o códigos invisibles, también denominados "web beacons"). están integrados en el sitio web. Con su ayuda, una cookie individual, es decir, un pequeño archivo, se almacena en el dispositivo del usuario (también se pueden usar tecnologías similares en lugar de cookies). Las cookies pueden ser configuradas por diferentes dominios, incluidos google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com o googleadservices.com. En este archivo se indica qué sitios web visita el usuario, qué contenido le interesa y en qué ofertas ha hecho clic, así como información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de la oferta en línea. También se registra la dirección IP de los usuarios, por lo que le informamos en el marco de Google Analytics que la dirección IP se acorta dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo y solo en casos excepcionales. casos transmitidos completamente a un servidor de Google en los EE. UU. y acortados allí. La dirección IP no se fusionará con los datos del usuario dentro de otras ofertas de Google. Google también puede combinar la información anterior con dicha información de otras fuentes. Si el usuario visita posteriormente otros sitios web, los anuncios adaptados a él se pueden mostrar de acuerdo con sus intereses.

19.4. Los datos de los usuarios se procesan de forma seudónima en el marco de los servicios de marketing de Google. Esto significa que Google, por ejemplo, no almacena ni procesa el nombre o la dirección de correo electrónico de los usuarios, sino que procesa los datos relevantes relacionados con las cookies dentro de los perfiles de usuario seudónimos. Esto significa que, desde el punto de vista de Google, los anuncios no se administran ni se muestran para una persona específicamente identificada, sino para el propietario de la cookie, independientemente de quién sea este propietario de la cookie. Esto no se aplica si un usuario ha permitido expresamente que Google procese los datos sin esta seudonimización. La información recopilada por los servicios de marketing de Google sobre los usuarios se transmite a Google y se almacena en los servidores de Google en los EE. UU.

19.5. Los servicios de marketing de Google que utilizamos incluyen el programa de publicidad en línea "Google AdWords". En el caso de Google AdWords, cada cliente de AdWords recibe una “cookie de conversión” diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada con la ayuda de la cookie se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes de AdWords conocen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.

19.6. Podemos integrar anuncios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google "DoubleClick". DoubleClick utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios web asociados muestren anuncios basados ​​en las visitas de los usuarios a este sitio web u otros sitios web en Internet.

19.7. Podemos integrar anuncios de terceros sobre la base del servicio de marketing de Google "AdSense". AdSense utiliza cookies para permitir que Google y sus sitios web asociados publiquen anuncios basados ​​en las visitas de los usuarios a este sitio web u otros sitios web en Internet.

19.8. También podemos utilizar el servicio "Google Optimizer". Como parte de las llamadas "pruebas A/B", Google Optimizer nos permite comprender cómo afectan varios cambios en un sitio web (por ejemplo, cambios en los campos de entrada, el diseño, etc.). Para estos fines de prueba, las cookies se almacenan en los dispositivos de los usuarios. Solo se procesan datos de usuarios seudónimos.

19.9. Además, podemos utilizar el "Administrador de etiquetas de Google" para integrar y administrar los servicios de análisis y marketing de Google en nuestro sitio web.

19.10. Puede encontrar más información sobre el uso de datos por parte de Google con fines de marketing en la página de descripción general: https://policies.google.com/technologies/ads, la política de privacidad de Google está disponible en https://adssettings.google.com/authenticated.

Además, cuando usamos el píxel de Facebook, usamos la función adicional "coincidencia ampliada" (datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico o ID de Facebook de los usuarios) para formar grupos objetivo ("Audiencias personalizadas" o "Audiencias similares" ) transmitido a Facebook (cifrado). Más información sobre “coincidencia avanzada”:https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

También utilizamos el procedimiento "Audiencias personalizadas desde archivo" de la red social Facebook, Inc. En este caso, las direcciones de correo electrónico de los destinatarios del boletín se cargarán en Facebook. El proceso de carga está encriptado. La carga sirve únicamente para determinar los destinatarios de nuestros anuncios de Facebook. Queremos asegurarnos de que los anuncios solo se muestren a los usuarios que tienen interés en nuestra información y servicios.

Nota sobre la opción de exclusión: tenga en cuenta que Facebook no ofrece una opción de exclusión al momento de crear este patrón y debe implementarla usted mismo. Si no lo hace, debe eliminar este pasaje. La implementación se puede hacer, por ejemplo, mediante javascript (configurando el enlace de exclusión voluntaria) y al cargar la página a través de PHP (que verifica si se ha configurado la cookie de exclusión voluntaria y solo carga el píxel de Facebook en caso de una negativa). resultado). Cuando un usuario visita el sitio web, se debe verificar si la cookie de "opt-out" está configurada. Si es así, no se debe cargar el “píxel de Facebook”.

En el caso de su propia opción de exclusión, incluya la siguiente adición:

Para evitar la recopilación de sus datos por medio del píxel de Facebook en nuestro sitio web, haga clic en el siguiente enlace: Facebook opt-out Nota: Si hace clic en el enlace, se almacenará una cookie de "opt-out" en su dispositivo. Si elimina las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace. Además, la exclusión solo se aplica dentro del navegador que está utilizando y solo dentro de nuestro dominio web en el que se hizo clic en el enlace.
20. Facebook, audiencias personalizadas y servicios de marketing de Facebook
20.1. Dentro de nuestra oferta en línea, debido a nuestros intereses legítimos en el análisis, optimización y operación económica de nuestra oferta en línea y para estos fines, el llamado "píxel de Facebook" de la red social Facebook, que es operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU., o si tiene su sede en la UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda ("Facebook").

20.2. Facebook está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para la presentación de anuncios (los llamados "anuncios de Facebook"). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en ciertos temas o productos que se determinan sobre la base de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las llamadas "audiencias personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado al ver si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "conversión").

20.4. El procesamiento de datos por parte de Facebook se lleva a cabo en el marco de la política de uso de datos de Facebook. En consecuencia, información general sobre la presentación de anuncios de Facebook, en la política de uso de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php. Para obtener información y detalles específicos sobre el píxel de Facebook y cómo funciona, visite el Centro de ayuda de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Puede objetar la recopilación por parte del píxel de Facebook y el uso de sus datos para la presentación de anuncios de Facebook. Para establecer qué tipos de anuncios se le muestran en Facebook, puede visitar la página creada por Facebook y seguir las instrucciones para la configuración de la publicidad basada en el uso: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

20.6. También puede oponerse al uso de cookies utilizadas para medir el alcance y con fines publicitarios a través de la página de desactivación de Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) y, además, el sitio web de EE. UU. (http://www.aboutads .info/choices) o el sitio web europeo (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Complementos sociales de Facebook
    21.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f) del RGPD), utilizamos complementos sociales ("complementos") de la red social facebook.com, operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Los complementos pueden mostrar elementos de interacción o contenido (p. ej., videos, gráficos o contribuciones de texto) y son reconocibles por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca en un mosaico azul, los términos "Me gusta", "Me gusta" o un "pulgar hacia arriba" sign) o están marcados con la adición "Facebook Social Plugin". La lista y la apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de Privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Si un usuario llama a una función de esta oferta en línea que contiene dicho complemento, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. Facebook transmite el contenido del complemento directamente al dispositivo del usuario y el usuario lo integra en la oferta en línea. Los perfiles de usuario de los usuarios se pueden crear a partir de los datos procesados. Por lo tanto, no tenemos influencia sobre el alcance de los datos que Facebook recopila con la ayuda de este complemento y, por lo tanto, informamos a los usuarios de acuerdo con nuestro nivel de conocimiento.

21.4. Al integrar los complementos, Facebook recibe la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la oferta en línea. Si el usuario ha iniciado sesión en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los complementos, por ejemplo, haciendo clic en el botón Me gusta o haciendo un comentario, la información correspondiente se transmite directamente desde su dispositivo a Facebook y se almacena allí. Si un usuario no es miembro de Facebook, aún existe la posibilidad de que Facebook descubra y almacene su dirección IP. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anónima.

21.5. El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como los derechos relacionados y las opciones de configuración para la protección de la privacidad de los usuarios se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

21.6. Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta oferta en línea y los vincule a sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar sesión en Facebook y eliminar sus cookies antes de utilizar nuestra oferta en línea. Es posible realizar otras configuraciones y objeciones al uso de datos con fines publicitarios dentro de la configuración del perfil de Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o a través de la página de EE. UU. http://www.aboutads.info/ choice/ o la página de la UE http://www.youronlinechoices.com/. La configuración es independiente de la plataforma, es decir, se aplica a todos los dispositivos, como computadoras de escritorio o dispositivos móviles.

23. Jetpack (Estadísticas de WordPress)23.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), utilizamos el complemento Jetpack (aquí la subfunción "Wordpress Stats”), que integra una herramienta para la evaluación estadística del acceso de visitantes y de Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, Estados Unidos. Jetpack utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios usan el sitio.

23.2. Automattic está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

23.3. La información generada por la cookie acerca de su uso de esta oferta en línea se almacena en un servidor en los EE. UU. Los perfiles de usuario de los usuarios se pueden crear a partir de los datos procesados, por lo que estos solo se utilizan con fines de análisis y no con fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Automattic: https://automattic.com/privacy/ y notas sobre las cookies de Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

27. Comunicación por correo postal, correo electrónico, fax o teléfono
    27.1 Utilizamos medios de comunicación a distancia, como correo postal, teléfono o correo electrónico, para transacciones comerciales y fines de marketing. Al hacerlo, procesamos datos de inventario, dirección y datos de contacto, así como datos de contrato de clientes, participantes, partes interesadas y socios de comunicación.

27.2 El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 RGPD, art. 6 párr. 1 lit. f GDPR en conjunto con los requisitos legales para las comunicaciones publicitarias. El contacto se lleva a cabo solo con el consentimiento de los socios de contacto o en el marco de los permisos legales y los datos procesados ​​​​se eliminarán tan pronto como no sean necesarios y, de lo contrario, con objeción / revocación u omisión de las bases de autorización u obligaciones legales de archivo. .

Nota: Indique el contenido del boletín y la evaluación del comportamiento de apertura y clic durante el proceso de registro, es decir, en el formulario de registro, por ejemplo:

Nuestro boletín contiene información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa. Puede encontrar información sobre protección de datos, revocación, registro y la medición del rendimiento cubierta por el consentimiento en nuestra [ENLACE]Declaración de protección de datos[/Enlace].

Si utiliza un proveedor de servicios de envío, debe completar la información al respecto y puede guiarse por estos ejemplos (uso de un proveedor de servicios de la UE y uno de un tercer país):

Proveedor de servicios de envío: el boletín se envía a través de “MailChimp”, una plataforma de distribución de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Las normas de protección de datos del proveedor de servicios de envío se pueden consultar aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía para cumplir con el nivel europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

Nota sobre la base legal: seleccione la variante para Alemania o Austria de la información sobre las bases legales. Tenga en cuenta que en Austria, debido a una disposición de la Ley de comercio electrónico (ECG), se debe tener en cuenta la llamada "lista ECG". Esta lista la mantiene la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones y Radiodifusión (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Contiene aquellas direcciones de correo electrónico a las que no se pueden enviar correos electrónicos.
28. Hoja informativa
28.1. Con la siguiente información le informamos sobre el contenido de nuestra newsletter así como el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística así como sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín, acepta la recepción y los procedimientos descritos.

28.2. Contenido del boletín: Enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas con información publicitaria (en adelante, "boletín") solo con el consentimiento de los destinatarios o un permiso legal. Si los contenidos del boletín se describen específicamente en el contexto de un registro para el boletín, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y nuestra empresa.

28.3. Doble opt-in y registro: El registro para nuestro boletín informativo se realiza en el llamado procedimiento de doble opt-in. Específicamente. Después del registro, recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda registrarse con direcciones de correo electrónico extranjeras. Las suscripciones al boletín se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. Asimismo, se registran los cambios en sus datos almacenados con el proveedor de servicios de envío.

28.4. Proveedores de servicios de envío: el boletín se envía a través de “MailChimp”, una plataforma de distribución de boletines del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. Las normas de protección de datos del proveedor de servicios de envío se pueden consultar aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp está certificado bajo el Acuerdo de Escudo de Privacidad y por lo tanto ofrece una garantía para cumplir con el nivel europeo de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

28.5. Si utilizamos un proveedor de servicios de envío, el proveedor de servicios de envío puede, de acuerdo con su propia información, utilizar estos datos en forma de seudónimo, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para la optimización técnica del envío. y presentación de la newsletter o con fines estadísticos para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o para transmitirlos a terceros.

28.6. Datos de registro: Para suscribirse a la newsletter es suficiente que facilite su dirección de correo electrónico. Opcionalmente, le pedimos que proporcione un nombre a efectos de dirección personal en el boletín.

28.7. Medición del rendimiento: los boletines contienen una llamada "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. Como parte de esta recuperación, primero se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de recuperación. Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o los grupos objetivo y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o los tiempos de acceso. Las encuestas estadísticas también incluyen determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información se puede asignar a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro esfuerzo ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío, observar a los usuarios individuales. Las valoraciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

28.8. Alemania: el envío del boletín informativo y la medición del rendimiento se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 RGPD en conjunto con § 7 párr. 2 nº 3 UWG o sobre la base del permiso legal según § 7 párr. 3 UWG.

28.9. Austria: el envío del boletín informativo y la medición del rendimiento se realizan sobre la base del consentimiento de los destinatarios de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a, art. 7 RGPD en conjunto con § 107 párr. 2 TKG o sobre la base del permiso legal según § 107 párr. 2 y 3 TKG.

28.10. El registro del procedimiento de registro se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR y sirve como prueba de consentimiento para recibir el boletín.

28.11. Los destinatarios del boletín pueden cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, retirar su consentimiento. Se puede encontrar un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Al mismo tiempo, expiran sus consentimientos para la medición del éxito. Desafortunadamente, no es posible una revocación por separado de la medición del rendimiento; en este caso, se debe cancelar toda la suscripción al boletín. Al darse de baja de las newsletters, los datos personales serán suprimidos, salvo que su conservación sea legalmente requerida o justificada, limitándose su tratamiento en este caso únicamente a estas finalidades excepcionales. En particular, podemos almacenar las direcciones de correo electrónico canceladas durante un máximo de tres años sobre la base de nuestros intereses legítimos antes de que las eliminemos con el fin de enviar el boletín informativo para poder demostrar un consentimiento otorgado previamente. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa frente a reclamaciones. Una solicitud individual de eliminación es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia anterior de un consentimiento.

29. Integración de servicios y contenidos de terceros
    29.1. Sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD), utilizamos ofertas de contenido o servicios de proveedores externos. dentro de nuestra oferta en línea para integrar su contenido y servicios, como videos o fuentes (en lo sucesivo denominados uniformemente como "contenido"). Esto siempre presupone que los terceros proveedores de este contenido perciben la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar únicamente el contenido cuyos respectivos proveedores utilizan la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como "balizas web") con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxel" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como también puede ser combinado con dicha información de otras fuentes.

29.2. La siguiente presentación ofrece una descripción general de los proveedores de terceros y sus contenidos, así como enlaces a sus declaraciones de protección de datos, que contienen más información sobre el procesamiento de datos y, en algunos casos ya mencionados aquí, posibilidades de oposición (los llamados opción de exclusión): si nuestros clientes utilizan los servicios de pago de terceros (por ejemplo, PayPal o Sofortüberweisung), los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de terceros, que se encuentran dentro de los respectivos sitios web o aplicaciones transaccionales.

– Fuentes externas de Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Fuentes de Google"). La integración de Google Fonts se realiza a través de una llamada al servidor de Google (generalmente en los EE. UU.). Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Mapas del servicio “Google Maps” del proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, proporcionados. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/.

– Vídeos de la plataforma “YouTube” del proveedor externo Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Política de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, Exclusión voluntaria: https://www.google.com/settings/ads/.

– Dentro de nuestra oferta en línea, las funciones del servicio Google+ están integradas. Estas funciones son ofrecidas por el proveedor externo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Google+, puede vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Google+ haciendo clic en el botón Google+. Esto permite a Google asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Google+. Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Dentro de nuestra oferta online se integran funciones del servicio de Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA integrado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. Esto permite que Instagram asigne la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Nos gustaría señalar que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram. Política de privacidad: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Utilizamos complementos sociales de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, EE. UU. ("Pinterest"). Cuando visita una página que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El complemento transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo usa Pinterest y las cookies. Política de privacidad: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– Dentro de nuestra oferta en línea, se pueden integrar funciones del servicio o de la plataforma de Twitter (en adelante, “Twitter”). Twitter es una oferta de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Las funciones incluyen la presentación de nuestras contribuciones dentro de Twitter dentro de nuestra oferta en línea, el enlace a nuestro perfil en Twitter así como la posibilidad de interactuar con las contribuciones y las funciones de Twitter, así como medir si los usuarios llegan a nuestra oferta en línea a través de los anuncios que colocamos en Twitter (la llamada medición de conversión). Twitter está certificado bajo el Acuerdo del Escudo de privacidad y, por lo tanto, ofrece una garantía para cumplir con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Exclusión voluntaria: https://twitter.com/personalization.

30. uso de whatsapp

También puede obtener nuestro chat gratuito a través del servicio de mensajería instantánea WhatsApp. WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, una subsidiaria de WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU., en lo sucesivo denominadas "WhatsApp". . En algunos casos, el procesamiento de los datos de los usuarios se lleva a cabo en los servidores de WhatsApp en los EE. UU. Certificación bajo el Escudo de privacidad UE-EE. UU. ("Escudo de privacidad UE-EE. UU.")

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active

Sin embargo, WhatsApp garantiza que los requisitos de protección de datos de la UE también se cumplen cuando se procesan datos en los EE. UU. Además, WhatsApp ofrece bajo

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

más información sobre protección de datos para

Para recibir nuestro chat a través de WhatsApp, necesita una cuenta de usuario de WhatsApp. Los detalles sobre qué datos recopila WhatsApp durante el registro se pueden encontrar en la información de protección de datos de WhatsApp antes mencionada.

Si luego inicia sesión en nuestro chat a través de WhatsApp, WhatsApp procesará el número de teléfono móvil que ingrese durante el proceso de registro. Además, se almacenan su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Como parte del proceso de registro adicional, se obtendrá su consentimiento para el envío del chat, el contenido se describirá en términos concretos y se hará referencia a esta declaración de protección de datos.

La base legal para enviar el chat y el análisis es el art. 6 párr. 1 lit. a.) RGPD.

Puede revocar su consentimiento para el chat en cualquier momento con efecto para el futuro de acuerdo con el Artículo 7 (3) GDPR. Todo lo que tiene que hacer es informarnos de su revocación.