Politique de confidentialité

Cette déclaration de protection des données clarifie la nature, l'étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus associés ainsi que des présences en ligne externes, telles que nos médias sociaux. profil. (ci-après collectivement dénommées « l'offre en ligne »). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable du traitement", nous nous référons aux définitions de l'art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Personne en charge:

Solar-Home GmbH & Co.KG
Base de raisins secs 8
19079 Goldenstadt
Deutschland
Téléphone: 03861 / 83 29 005
Courriel : support@NordOstStrom.de

Tribunal de district de Schwerin

HRA 4544

Types de données traitées :

– Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).– Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).– Données de contenu (par exemple, saisies de texte, photographies, vidéos).– Données contractuelles (par exemple, objet du contrat , durée, catégorie de client).– Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements).– Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).– Méta/données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP ).

Traitement de catégories particulières de données (art. 9 al. 1 RGPD) :

Aucune catégorie particulière de données n'est traitée.

Catégories de personnes concernées :

– Clients, intéressés, visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne, partenaires commerciaux.– Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne.

Finalité du traitement:

– Fourniture de l'offre en ligne, de son contenu et des fonctions de la boutique.– Fourniture de services contractuels, de service et d'assistance à la clientèle.– Réponse aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.– Marketing, publicité et études de marché.– Mesures de sécurité.

Statut : Mars/ 2019

1. Termes utilisés
   1.1. "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée") ; une personne physique identifiable est une personne qui s'identifie directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières qui sont l'expression de l'identité physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1.2. Traitement » désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées avec ou sans l'aide de procédés automatisés en rapport avec des données à caractère personnel. Le terme va très loin et couvre pratiquement toutes les manipulations de données.

1.3. « Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

2.Ma Bases juridiques de base
Conformément à l'article 13 RGPD, nous vous informerons des bases légales de nos traitements de données. Si la base juridique n'est pas mentionnée dans la déclaration de protection des données, ce qui suit s'applique : La base juridique pour l'obtention du consentement est l'art. 6 par. 1 lit. a et art. 7 RGPD, la base juridique du traitement pour l'exécution de nos services et la mise en œuvre de mesures contractuelles ainsi que pour répondre aux demandes de renseignements est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD, la base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'art. 6 par. 1 lit. c RGPD, et la base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD. Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'art. 6 par. 1 lit. d GDPR sert de base juridique.

3. Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité
   Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous adapterons la politique de confidentialité dès que les modifications du traitement des données que nous effectuons le rendront nécessaire. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou toute autre notification individuelle.
4. Mesures de sécurité
   4.1. Conformément à l'article 32 du RGPD, nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de protection adapté au risque, compte tenu de l'état de l'art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des finalités du traitement tel que ainsi que la probabilité d'occurrence et la gravité différentes du risque pour les droits et libertés des personnes physiques ; Les mesures comprennent notamment la garantie de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique aux données, ainsi que l'accès, la saisie, la divulgation, la garantie de la disponibilité et sa séparation. En outre, nous avons mis en place des procédures garantissant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et la réponse à la mise en danger des données. En outre, nous tenons compte de la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, conformément au principe de la protection des données par la conception technologique et par des paramètres par défaut favorables à la protection des données (art. 25 RGPD).

4.2. Les mesures de sécurité incluent notamment la transmission cryptée de données entre votre navigateur et notre serveur.

5. Divulgation et transmission des données
   5.1. Si, dans le cadre de notre traitement, nous divulguons des données à d'autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers), les leur transmettons ou leur accordons autrement l'accès aux données, cela ne se fera que sur la base d'une autorisation légale ( par exemple si une transmission des données à des tiers, tels que des prestataires de services de paiement, est nécessaire à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD), vous avez consenti, une obligation légale prévoit ceci ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple lors de l'utilisation d'agents, de fournisseurs d'hébergement, de conseillers fiscaux, économiques et juridiques, de service client, de comptabilité, de facturation et de services similaires qui nous permettent de remplir efficacement et efficacement nos obligations contractuelles, tâches et obligations administratives ).

5.2. Si nous confions à des tiers le traitement des données sur la base d'un "contrat de traitement des commandes", cela se fait sur la base de l'art. 28 RGPD.

6. Transferts vers des pays tiers
   Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE)) ou si cela est fait dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à tiers, cela n'aura lieu que si cela est nécessaire pour remplir nos obligations (pré)contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve d'autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou faisons traiter les données dans un pays tiers uniquement si les exigences particulières de l'art. 44 et suiv. RGPD sont respectées. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que la détermination officiellement reconnue d'un niveau de protection des données correspondant à l'UE (par exemple pour les États-Unis via le "Privacy Shield") ou le respect de obligations contractuelles particulières reconnues (dites « clauses contractuelles types »).
7. Droits des personnes concernées
   7.1. Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et d'obtenir des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie des données conformément à l'article 15 du RGPD.

7.2. Vous avez en conséquence. Art. 16 RGPD, le droit de demander le complément des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

7.3. Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'exiger la suppression immédiate des données en question ou, alternativement, d'exiger une limitation du traitement des données conformément à l'article 18 du RGPD.

7.4. Vous avez le droit de demander que les données vous concernant que vous nous avez fournies soient reçues conformément à l'article 20 du RGPD et qu'elles soient transmises à d'autres responsables du traitement.

7.5. Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Droit de révocation
   Vous avez le droit de révoquer votre consentement conformément à l'article 7 (3) du RGPD avec effet pour l'avenir.
9. Droit d'opposition
   Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données conformément à l'article 21 du RGPD. L'objection peut être faite en particulier contre le traitement à des fins de marketing direct.
10. Cookies et droit d'opposition au marketing direct
    10.1. Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur (ou un appareil .dem sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite au sein d'une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies transitoires", sont des cookies qui sont supprimés après qu'un utilisateur quitte une offre en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être stocké. « Permanent » ou « persistant » fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. De même, un tel cookie peut stocker les intérêts des utilisateurs, qui sont utilisés à des fins de mesure de portée ou de marketing. Les « cookies tiers » désignent les cookies de fournisseurs autres que le responsable du traitement qui exploite l'offre en ligne (sinon, s'il s'agit uniquement de leurs cookies, ils sont appelés « cookies propriétaires »).

10.2. Nous utilisons des cookies temporaires et permanents et clarifions cela dans le cadre de notre politique de confidentialité. Si l'utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient enregistrés sur son ordinateur, il lui est demandé de désactiver l'option correspondante dans les paramètres système de son navigateur. Les cookies stockés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

10.3. Une objection générale à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront alors plus être utilisées.

11. Suppression de données
    11.1. Les données que nous traitons seront supprimées ou limitées dans leur traitement conformément aux articles 17 et 18 GDPR. Sauf indication expresse dans la présente déclaration de protection des données, les données stockées par nous seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins prévues et que la suppression n'entre pas en conflit avec les obligations légales de conservation. Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins légalement autorisées, leur traitement sera limité. Cela signifie que les données seront bloquées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être stockées pour des raisons commerciales ou fiscales.

11.2. Allemagne : selon les exigences légales, le stockage a lieu en particulier pendant 6 ans conformément au § 257 (1) HGB (livres commerciaux, inventaires, bilans d'ouverture, états financiers annuels, lettres commerciales, documents comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément au § 147 (1) AO (livres, registres, rapports de gestion, documents comptables, lettres commerciales et d'affaires, documents pertinents pour la fiscalité, etc.).

12. Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client
    12.1. Nous traitons les données de nos clients dans le cadre des processus de commande dans notre boutique en ligne afin de leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou leur exécution.

12.2. Les données traitées comprennent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes concernées comprennent nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux. Le traitement a lieu dans le but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Nous utilisons des cookies de session pour le stockage du contenu du panier et des cookies permanents pour le stockage du statut de connexion.

12.3. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. b (exécution des processus de commande) et c (archivage légalement requis) RGPD. Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à l'établissement et à l'exécution du contrat. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre d'autorisations légales et d'obligations envers les conseillers juridiques et les autorités. Les données ne seront traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (par exemple à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

12.4. Les Utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur en pouvant notamment consulter leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées en ce qui concerne le compte utilisateur, sous réserve de leur conservation pour des raisons commerciales ou fiscales. Art. 6 par. 1 lit. c RGPD est nécessaire. Les informations du compte client restent jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale. Il appartient aux utilisateurs de sauvegarder leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation.

12.5. Dans le cadre de l'enregistrement et du réenregistrement ainsi que de l'utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l'adresse IP et l'heure de l'action respective de l'utilisateur. Le stockage a lieu sur la base de nos intérêts légitimes, ainsi que de la protection de l'utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s'il existe une obligation légale de le faire conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c RGPD.

12.6. La suppression a lieu après l'expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données est vérifiée tous les trois ans ; dans le cas d'obligations légales d'archivage, la suppression a lieu après leur expiration (fin de l'obligation de conservation du droit commercial (6 ans) et du droit fiscal (10 ans)); Les informations du compte client restent jusqu'à ce qu'elles soient supprimées.

13. Analyses commerciales et études de marché
    13.1. Afin d'exploiter notre entreprise de manière économique, de pouvoir reconnaître les tendances du marché, les souhaits des clients et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc. Nous traitons les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les paiements données, données d'utilisation, métadonnées sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. F. RGPD, les personnes concernées étant les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux, les visiteurs et les utilisateurs de l'offre en ligne. Les analyses sont effectuées à des fins d'évaluations d'entreprises, de marketing et d'études de marché. Ce faisant, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur leurs processus d'achat. Les analyses nous servent à augmenter la convivialité, à optimiser notre offre et notre efficacité commerciale. Les analyses nous servent à nous seuls et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf s'il s'agit d'analyses anonymes avec des valeurs agrégées.

13.2. Si ces analyses ou profils sont personnels, ils seront supprimés ou anonymisés à la résiliation par les utilisateurs, sinon au bout de deux ans à compter de la conclusion du contrat. De plus, les analyses macroéconomiques et les déterminations de tendances générales sont préparées de manière anonyme dans la mesure du possible.

2. La vérification de la solvabilité d'un client est autorisée s'il existe par ailleurs un risque de non-paiement, c'est-à-dire si les marchandises sont livrées sans paiement (c'est-à-dire si le client choisit d'acheter sur facture). En revanche, il n'y a aucune menace de défaut de paiement si, par exemple, le client choisit l'option de prépaiement ou effectue le paiement via des fournisseurs tiers, tels que PayPal.

Il convient également de noter que l'obtention d'un rapport de solvabilité automatique constitue une « décision automatisée au cas par cas » conformément à l'art. 22 GDPR, c'est-à-dire une décision judiciaire sans intervention humaine. Ceci est autorisé si le client a donné son consentement ou si cette décision est nécessaire à la conclusion du contrat. La nécessité de la décision n'a pas encore été clarifiée de manière concluante, mais elle est souvent tenue pour acquise, y compris par l'auteur de ce modèle. Cependant, si vous souhaitez exclure tout risque, vous devez obtenir le consentement.

Le consentement est également requis si le rapport de solvabilité est déjà utilisé pour décider si l'option "sur compte" doit être affichée. Parce qu'il aurait pu être que le client aurait de toute façon opté pour le paiement anticipé ou PayPal et que la vérification de crédit n'aurait pas été nécessaire.

Un tel consentement pourrait être, par exemple, comme suit :

J'accepte qu'une vérification de solvabilité soit effectuée afin de décider dans le cadre d'une procédure automatisée (art. 22 RGPD) si l'option d'achat sur facture est proposée. Vous trouverez de plus amples informations sur la vérification de solvabilité, les agences de crédit utilisées et la procédure ainsi que les possibilités d'opposition dans notre [Link]Déclaration de protection des données[/Link].

14. Informations de crédit
    14.1. Si nous effectuons des paiements anticipés (par exemple lors d'achats sur facture), nous nous réservons le droit d'obtenir des informations d'identité et de crédit afin d'évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques et statistiques auprès de prestataires de services spécialisés (agences de crédit) afin de sauvegarder nos intérêts légitimes.

14.2. Dans le cadre du rapport de crédit, nous transmettons les données personnelles suivantes du client (nom, adresse postale, date de naissance, informations sur le type de contrat, coordonnées bancaires [veuillez fournir des données supplémentaires si nécessaire]) aux agences de crédit suivantes : [Veuillez préciser ici les agences de crédit, par exemple :] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informations sur la protection des données : https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .

14.3. Nous traitons les informations reçues des agences de crédit sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement dans le cadre d'une décision discrétionnaire appropriée sur l'établissement, l'exécution et la résiliation de la relation contractuelle. Nous nous réservons le droit de refuser l'acompte ou tout autre acompte en cas de résultat négatif de l'enquête de solvabilité.

14.4. La décision d'effectuer ou non un paiement anticipé est prise conformément à l'article 22 du RGPD uniquement sur la base d'une décision automatisée dans des cas individuels, que notre logiciel prend sur la base des informations fournies par l'agence de crédit.

14.5 Si nous obtenons votre consentement exprès, la base légale pour le rapport de solvabilité et la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a, 7 RGPD. Si aucun consentement n'est obtenu, nos intérêts légitimes dans la fiabilité de votre demande de paiement constituent la base juridique conformément à l'art. 6 par. 1 lit. F. RGPD.

15. Contact et service client
    15.1. Lors de la prise de contact avec nous (via le formulaire de contact ou par e-mail), les données de l'utilisateur sont traitées pour traiter la demande de contact et son traitement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b) RGPD.

15.2. Les informations fournies par les utilisateurs peuvent être stockées dans notre système de gestion de la relation client ("Système CRM") ou dans une organisation de demande comparable.

15.3. Nous supprimons les demandes si elles ne sont plus nécessaires. Nous réexaminons la nécessité tous les deux ans; Nous enregistrons en permanence les demandes des clients qui ont un compte client et renvoyons aux détails du compte client pour la suppression. En outre, les obligations légales d'archivage s'appliquent.

16. Collecte des données d'accès et des fichiers journaux
    16.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 par. 1 lit. F. RGPD, nous collectons des données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent le nom du site Web consulté, le fichier, la date et l'heure de la récupération, la quantité de données transférées, la notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur demandeur.

16.2. Les informations du fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple pour enquêter sur une utilisation abusive ou une fraude) pendant un maximum de sept jours, puis supprimées. Les données dont le stockage ultérieur est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident respectif ait été définitivement clarifié.

17. Présence en ligne sur les réseaux sociaux
    17.1. Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'art. 6 par. 1 lit. F. GDPR, nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, les parties intéressées et les utilisateurs qui y sont actifs et de pouvoir les y informer sur nos services. Lors de l'accès aux réseaux et plates-formes respectifs, les termes et conditions et les directives de traitement des données de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

17.2 Sauf indication contraire dans notre déclaration de protection des données, nous traitons les données des utilisateurs s'ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en écrivant des contributions sur nos présences en ligne ou en nous envoyant des messages.

Si les fonctions « Remarketing » ou « Google Analytics Audiences » sont utilisées, le passage suivant sur ces fonctions doit également être inclus en second point :

17.2. Nous utilisons Google Analytics pour afficher les publicités placées dans les services publicitaires de Google et de ses partenaires uniquement aux utilisateurs qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits qui sont déterminés sur le base des sites Internet visités) que nous transmettons à Google (ce que l'on appelle le "remarketing", ou "Google Analytics Audiences"). Avec l'aide des audiences de remarketing, nous voulons également nous assurer que nos publicités correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas ennuyeuses.

18. Google Analytics
    18.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web de Google LLC ("Google"). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

18.2. Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, pour compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. . Des profils d'utilisateurs pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

18.4. Nous n'utilisons Google Analytics qu'avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas.

18.5. L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage de cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence ; Les utilisateurs peuvent également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l'offre en ligne et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. De plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de paramétrage et d'opposition sont disponibles sur les sites Web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez des sites Web ou des applications de nos partenaires"), https://policies.google.com/technologies/ads ("Utilisation des données à des fins publicitaires"), https://adssettings.google.com/authenticated ("Gérer les informations que Google utilise pour vous montrer des publicités").

19. Services de remarketing Google
    19.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en bref " Google Marketing Services ») de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

19.2. Google est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Google Marketing Services nous permet d'afficher des publicités pour et sur notre site Web de manière plus ciblée afin de ne présenter aux utilisateurs que des publicités qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur voit des publicités pour des produits qui l'ont intéressé sur d'autres sites Web, on parle de "remarketing". À ces fins, lorsque vous visitez notre site Web et d'autres sites Web sur lesquels les services marketing de Google sont actifs, Google exécute directement un code de Google et des balises dites de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises Web »). sont intégrés au site Internet. Avec leur aide, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est stocké sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent également être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être définis par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quels sites Web l'utilisateur visite, quel contenu l'intéresse et sur quelles offres il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne. L'adresse IP des utilisateurs est également enregistrée, nous vous informons dans le cadre de Google Analytics que l'adresse IP est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen et uniquement dans des cas exceptionnels. cas entièrement transmis à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcis là-bas. L'adresse IP ne sera pas fusionnée avec les données de l'utilisateur dans d'autres offres Google. Les informations ci-dessus peuvent également être combinées par Google avec ces informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ultérieurement d'autres sites Web, les publicités qui lui sont adaptées peuvent être affichées en fonction de ses intérêts.

19.4. Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le cadre des services marketing de Google. Cela signifie que Google, par exemple, ne stocke pas et ne traite pas le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes liées aux cookies dans des profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel qu'il soit. Ceci ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

19.5. Les services marketing de Google que nous utilisons incluent le programme de publicité en ligne "Google AdWords". Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un « cookie de conversion » différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations collectées à l'aide du cookie sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords connaissent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

19.6. Nous pouvons intégrer des publicités de tiers sur la base du service marketing de Google « DoubleClick ». DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et à ses sites Web partenaires d'afficher des publicités en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet.

19.7. Nous pouvons intégrer des publicités de tiers sur la base du service marketing de Google "AdSense". AdSense utilise des cookies pour permettre à Google et à ses sites Web partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des utilisateurs sur ce site Web ou sur d'autres sites Web sur Internet.

19.8. Nous pouvons également utiliser le service "Google Optimizer". Dans le cadre de ce que l'on appelle les "tests A/B", Google Optimizer nous permet de comprendre comment les différentes modifications apportées à un site Web affectent (par exemple, les modifications des champs de saisie, la conception, etc.). À ces fins de test, des cookies sont stockés sur les appareils des utilisateurs. Seules les données d'utilisateurs pseudonymes sont traitées.

19.9. En outre, nous pouvons utiliser le "Google Tag Manager" pour intégrer et administrer les services d'analyse et de marketing de Google sur notre site Web.

19.10. Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par Google à des fins de marketing sur la page de présentation : https://policies.google.com/technologies/ads, la politique de confidentialité de Google est disponible sous https://adssettings.google.com/authenticated.

En outre, lors de l'utilisation du pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire « correspondance étendue » (données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs) pour former des groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences »). ) transmis à Facebook (crypté). Plus d'informations sur la "correspondance avancée":https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

Nous utilisons également la procédure « Custom Audiences from File » du réseau social Facebook, Inc. Dans ce cas, les adresses e-mail des destinataires de la newsletter seront téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le téléchargement sert uniquement à déterminer les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons nous assurer que les publicités ne sont affichées qu'aux utilisateurs intéressés par nos informations et nos services.

Remarque sur l'opt-out : veuillez noter que Facebook n'offre pas d'opt-out au moment de la création de ce modèle et vous devez l'implémenter vous-même. Si vous ne le faites pas, vous devez supprimer ce passage. La mise en œuvre peut se faire, par exemple, par javascript (définition du lien d'opt-out) et lors du chargement de la page via PHP (qui vérifie si le cookie d'opt-out a été défini et ne charge le pixel Facebook qu'en cas de négatif résultat). Lorsqu'un utilisateur visite le site Web, il doit être vérifié si le cookie "opt-out" est installé. Si c'est le cas, le "pixel Facebook" ne doit pas être chargé.

Dans le cas de votre propre désinscription, veuillez inclure l'ajout suivant :

Pour empêcher la collecte de vos données au moyen du pixel Facebook sur notre site Web, veuillez cliquer sur le lien suivant : Facebook opt-out Remarque : Si vous cliquez sur le lien, un cookie « opt-out » sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien. En outre, l'opt-out ne s'applique qu'au sein du navigateur que vous utilisez et uniquement au sein de notre domaine Web sur lequel le lien a été cliqué.
20. Facebook, audiences personnalisées et services de marketing Facebook
20.1. Dans le cadre de notre offre en ligne, en raison de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le soi-disant "pixel Facebook" du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis, ou si vous êtes basé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

20.2. Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (appelées « publicités Facebook »). Par conséquent, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits qui sont déterminés sur la base de les sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (ce que l'on appelle les « Custom Audiences »). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas ennuyeuses. À l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en vérifiant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (appelée « conversion »).

20.4. Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des informations générales sur la présentation des publicités Facebook, dans la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Pour des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement, visitez le centre d'aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour la présentation de publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez visiter la page configurée par Facebook et suivre les instructions pour les paramètres de publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

20.6. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de cookies utilisés à des fins de mesure de portée et à des fins publicitaires via la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/) et en complément du site américain (http://www.aboutads .info/choices) ou le site européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Plugins sociaux Facebook
    21.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons des plugins sociaux ("plugins") du le réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins peuvent afficher des éléments d'interaction ou du contenu (par exemple des vidéos, des graphiques ou des contributions textuelles) et sont reconnaissables à l'un des logos Facebook (un « f » blanc sur un carreau bleu, les termes « J'aime », « J'aime » ou un « pouce en l'air » signe) ou sont marqués avec l'ajout "Facebook Social Plugin". La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi la garantie de se conformer à la loi européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Si un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et intégré par l'utilisateur dans l'offre en ligne. Des profils d'utilisateurs des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données que Facebook collecte à l'aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de notre niveau de connaissance.

21.4. En intégrant les plugins, Facebook reçoit l'information qu'un utilisateur a accédé à la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton J'aime ou en faisant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et stocke son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est stockée en Allemagne.

21.5. L'objet et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et options de paramétrage connexes pour la protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

21.6. Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant via cette offre en ligne et les relie à ses données de membre stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d'utiliser notre offre en ligne. D'autres réglages et objections à l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via la page américaine http://www.aboutads.info/ choice/ ou la page de l'UE http://www.youronlinechoices.com/. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

23. Jetpack (Statistiques WordPress)23.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons le plugin Jetpack (ici la sous-fonction "Wordpress Stats »), qui intègre un outil d'évaluation statistique de l'accès des visiteurs et d'Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, États-Unis. Jetpack utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site.

23.2. Automattic est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

23.3. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de cette offre en ligne sont stockées sur un serveur aux États-Unis. Des profils d'utilisateurs des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées, celles-ci étant uniquement utilisées à des fins d'analyse et non à des fins publicitaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d'Automattic : https://automattic.com/privacy/ et Remarques sur les cookies Jetpack : https://jetpack.com/support/cookies/.

27. Communication par courrier, e-mail, fax ou téléphone
    27.1 Nous utilisons des moyens de communication à distance, tels que la poste, le téléphone ou le courrier électronique, pour des transactions commerciales et à des fins de marketing. Ce faisant, nous traitons les données d'inventaire, les adresses et les coordonnées ainsi que les données contractuelles des clients, des participants, des parties intéressées et des partenaires de communication.

27.2 Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. un, art. 7 RGPD, art. 6 par. 1 lit. f GDPR en conjonction avec les exigences légales pour les communications publicitaires. Le contact n'a lieu qu'avec le consentement des interlocuteurs ou dans le cadre des autorisations légales et les données traitées seront supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires et sinon avec objection / révocation ou omission des bases d'autorisation ou des obligations légales d'archivage .

Remarque : Veuillez indiquer le contenu de la newsletter et l'évaluation du comportement d'ouverture et de clic lors du processus d'inscription, c'est-à-dire dans le formulaire d'inscription, par exemple :

Notre newsletter contient des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise. Vous trouverez des informations sur la protection des données, la révocation, la journalisation et la mesure des performances couvertes par le consentement dans notre [LINK]Déclaration de protection des données[/Link].

Si vous faites appel à un prestataire de transport, vous devez compléter les informations le concernant et pouvez vous guider sur ces exemples (recours à un prestataire de l'UE et à un autre d'un pays tiers) :

Prestataire de services d'expédition : La newsletter est envoyée via "MailChimp", une plateforme de distribution de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition peuvent être consultées ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

Remarque sur la base juridique : Veuillez sélectionner la variante pour l'Allemagne ou l'Autriche à partir des informations sur les bases juridiques. Veuillez noter qu'en Autriche, en raison d'une disposition de la loi sur le commerce électronique (ECG), la "liste ECG" doit être prise en compte. Cette liste est gérée par l'Autorité de régulation des télécommunications et de la radiodiffusion (RTR-GmbH) : https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Il contient les adresses e-mail auxquelles les e-mails ne peuvent pas être envoyés.
28. Newsletter
28.1. Avec les informations suivantes, nous vous informons du contenu de notre newsletter ainsi que de la procédure d'enregistrement, d'envoi et d'évaluation statistique ainsi que de vos droits d'opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez la réception et les procédures décrites.

28.2. Contenu de la newsletter : Nous envoyons des newsletters, e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après dénommées « newsletter ») uniquement avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si les contenus de la newsletter sont spécifiquement décrits dans le cadre d'une inscription à la newsletter, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. De plus, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et notre entreprise.

28.3. Double opt-in et connexion : L'inscription à notre newsletter s'effectue selon une procédure dite de double opt-in. Spécifiquement. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s'inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d'inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage de l'heure d'enregistrement et de confirmation, ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications apportées à vos données stockées auprès du prestataire de services d'expédition sont enregistrées.

28.4. Prestataires de services d'expédition : La newsletter est envoyée via "MailChimp", une plateforme de distribution de newsletter du fournisseur américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Les règles de protection des données du fournisseur de services d'expédition peuvent être consultées ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié dans le cadre du Privacy Shield Agreement et offre ainsi une garantie de conformité au niveau européen de protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

28.5. Si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, le prestataire de services d'expédition peut, selon ses propres informations, utiliser ces données sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans attribution à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'expédition et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Cependant, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire eux-mêmes ou pour les transmettre à des tiers.

28.6. Données d'inscription : Pour vous abonner à la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. Facultativement, nous vous demandons de fournir un nom à des fins d'adresse personnelle dans la newsletter.

28.7. Mesure des performances - Les newsletters contiennent ce que l'on appelle une "balise Web", c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur notre serveur lors de l'ouverture de la newsletter ou, si nous utilisons un prestataire de services d'expédition, sur son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de récupération sont d'abord collectées. Ces informations sont utilisées pour l'amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture en fonction de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les enquêtes statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter. Cependant, il n'est pas de notre ressort, ni, le cas échéant, de celui du prestataire de services d'expédition, d'observer les utilisateurs individuels. Les évaluations nous servent bien plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à y adapter notre contenu ou à envoyer un contenu différent selon les intérêts de nos utilisateurs.

28.8. Allemagne : L'envoi de la newsletter et la mesure des performances sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l'art. 6 par. 1 lit. un, art. 7 RGPD en liaison avec § 7 al. 2 non. 3 UWG ou sur la base de l'autorisation légale selon § 7 al. 3 UWG.

28.9. Autriche : L'envoi de la newsletter et la mesure des performances sont effectués sur la base du consentement des destinataires conformément à l'art. 6 par. 1 lit. un, art. 7 RGPD en liaison avec § 107 al. 2 TKG ou sur la base de l'autorisation légale selon § 107 al. 2 et 3 TKG.

28.10. L'enregistrement de la procédure d'enregistrement s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD et sert de preuve de consentement à la réception de la newsletter.

28.11. Les destinataires de la newsletter peuvent annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire retirer votre consentement. Un lien pour annuler la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Dans le même temps, leurs consentements à la mesure du succès expirent. Une révocation séparée de la mesure des performances n'est malheureusement pas possible, dans ce cas, l'intégralité de l'abonnement à la newsletter doit être résilié. En vous désinscrivant des newsletters, les données personnelles seront supprimées, sauf si leur stockage est légalement requis ou justifié, leur traitement étant dans ce cas limité à ces seules finalités exceptionnelles. En particulier, nous pouvons conserver les adresses e-mail désabonnées jusqu'à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer dans le but d'envoyer la newsletter afin de pouvoir prouver un consentement préalablement donné. Le traitement de ces données est limité à la finalité d'une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un consentement soit confirmée en même temps.

29. Intégration de services et de contenus tiers
    29.1. Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f. RGPD), nous utilisons des contenus ou des offres de services de fournisseurs tiers au sein de notre offre en ligne afin d'intégrer leurs contenus et services, tels que des vidéos ou des polices de caractères (ci-après uniformément dénommés « contenus »). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur. L'adresse IP est donc nécessaire à la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Des tiers peuvent également utiliser des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « balises Web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que peuvent être combiné avec ces informations provenant d'autres sources.

29.2. La présentation suivante donne un aperçu des fournisseurs tiers et de leur contenu, ainsi que des liens vers leurs déclarations de protection des données, qui contiennent des informations supplémentaires sur le traitement des données et, dans certains cas déjà mentionnés ici, des possibilités d'opposition (appelées opt-out) – Si nos clients utilisent les services de paiement de tiers (par exemple PayPal ou Sofortüberweisung), les termes et conditions et les informations sur la protection des données des fournisseurs tiers respectifs, qui se trouvent sur les sites Web ou applications transactionnelles respectifs.

– Polices externes de Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google Fonts"). L'intégration de Google Fonts s'effectue via un appel de serveur à Google (généralement aux États-Unis). Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Cartes du service « Google Maps » du fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, fournies. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Vidéos de la plateforme « YouTube » du fournisseur tiers Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-out: https://www.google.com/settings/ads/.

– Dans notre offre en ligne, les fonctions du service Google+ sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par le fournisseur tiers Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Google+, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Google+ en cliquant sur le bouton Google+. Cela permet à Google d'attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Google+. Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Dans notre offre en ligne, les fonctions du service Instagram sont intégrées. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA intégré. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram en cliquant sur le bouton Instagram. Cela permet à Instagram d'attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram. Politique de confidentialité: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Nous utilisons des plugins sociaux du réseau social Pinterest, qui est exploité par Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA (« Pinterest »). Lorsque vous visitez une page contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Pinterest. Le plugin transmet les données du journal au serveur de Pinterest aux États-Unis. Ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, l'adresse des sites Web visités qui contiennent également des fonctionnalités Pinterest, le type et les paramètres du navigateur, la date et l'heure de la demande, la façon dont vous utilisez Pinterest et les cookies. Politique de confidentialité: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– Dans notre offre en ligne, des fonctions du service ou de la plate-forme Twitter peuvent être intégrées (ci-après dénommé « Twitter »). Twitter est une offre de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Les fonctions comprennent la présentation de nos contributions au sein de Twitter dans notre offre en ligne, le lien vers notre profil sur Twitter ainsi que la possibilité d'interagir avec les contributions et les fonctions de Twitter, ainsi que de mesurer si les utilisateurs accèdent à notre offre en ligne via les publicités que nous plaçons sur Twitter (ce que l'on appelle la mesure de conversion). Twitter est certifié dans le cadre de l'accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de conformité à la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Politique de confidentialité: https://twitter.com/de/privacy, Opt-out: https://twitter.com/personalization.

30. Utilisation de Whatsapp

Vous pouvez également obtenir notre chat gratuit via le service de messagerie instantanée WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, USA, tous deux ci-après dénommés "WhatsApp". . Dans certains cas, le traitement des données des utilisateurs a lieu sur des serveurs WhatsApp aux États-Unis. Certification dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis (« Bouclier de protection des données UE-États-Unis »)

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active

Cependant, WhatsApp garantit que les exigences de protection des données de l'UE sont également respectées lors du traitement des données aux États-Unis. De plus, WhatsApp propose sous

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

informations supplémentaires sur la protection des données à

Pour recevoir notre chat via WhatsApp, vous avez besoin d'un compte utilisateur WhatsApp. Vous trouverez des détails sur les données collectées par WhatsApp lors de l'inscription dans les informations sur la protection des données susmentionnées de WhatsApp.

Si vous vous connectez ensuite à notre chat via WhatsApp, le numéro de téléphone mobile que vous entrez lors du processus d'inscription sera traité par WhatsApp. De plus, votre adresse IP ainsi que la date et l'heure de votre inscription sont stockées. Dans le cadre de la suite du processus d'enregistrement, votre consentement à l'envoi du chat sera obtenu, le contenu sera décrit en termes concrets et il sera fait référence à cette déclaration de protection des données.

La base légale pour l'envoi du chat et de l'analyse est l'art. 6 par. 1 lit. a.) RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement au chat à tout moment avec effet pour l'avenir conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD. Il vous suffit de nous informer de votre révocation.