Izjava o privatnosti

Ova izjava o zaštiti podataka pojašnjava prirodu, opseg i svrhu obrade osobnih podataka (u daljnjem tekstu „podaci”) unutar naše internetske ponude i povezanih web stranica, funkcija i sadržaja kao i vanjskih online prisutnosti, kao što su naši društveni mediji profil. (u daljnjem tekstu zajedničkim nazivom "online ponuda"). U pogledu korištenih izraza, kao što su „obrada” ili „kontrolor”, pozivamo se na definicije u čl. 4. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Odgovorna osoba:

Solar-Home GmbH & Co.KG
Rosinegrund 8
19079 Goldenstädt
Njemačka
Telefon: 03861 / 83 29 005
E-mail: support@NordOstStrom.de

Amtsgericht Schwerin

HRA 4544

Vrste obrađenih podataka:

– Podaci o inventaru (npr. imena, adrese).– Podaci za kontakt (npr. e-pošta, telefonski brojevi).– Podaci o sadržaju (npr. unosi teksta, fotografije, video zapisi).– Podaci o ugovoru (npr. predmet ugovora , trajanje, kategorija kupaca).– Podaci o plaćanju (npr. bankovni podaci, povijest plaćanja).– Podaci o korištenju (npr. posjećene web stranice, interes za sadržaj, vrijeme pristupa).– Meta/komunikacijski podaci (npr. podaci o uređaju, IP adrese) ).

Obrada posebnih kategorija podataka (čl. 9. st. 1. GDPR):

Ne obrađuju se posebne kategorije podataka.

Kategorije ispitanika:

– Kupci, zainteresirane strane, posjetitelji i korisnici online ponude, poslovni partneri. – Posjetitelji i korisnici online ponude. U nastavku dotične osobe zajednički nazivamo i „korisnicima“.

Svrha obrade:

– Pružanje online ponude, njezinog sadržaja i funkcija trgovine.– Pružanje ugovornih usluga, usluga i brige o kupcima.– Odgovaranje na upite za kontakt i komunikaciju s korisnicima.– Marketing, oglašavanje i istraživanje tržišta.– Sigurnosne mjere.

Status: ožujak/2019

1. Korišteni pojmovi
   1.1. „Osobni podaci” označavaju sve informacije koje se odnose na identificiranu ili fizičku osobu koja se može identificirati (u daljnjem tekstu „ispitanik”); Fizička osoba koja se može identificirati je ona koja se identificira izravno ili neizravno, posebno pozivanjem na identifikator kao što je ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator (npr. kolačić) ili na jednu ili više posebnih značajki koje su izraz fizički, fiziološki, genetski, psihološki, ekonomski, kulturni ili društveni identitet te fizičke osobe.

1.2. Obrada” označava bilo koju radnju ili skup operacija koje se provode uz ili bez pomoći automatiziranih postupaka u vezi s osobnim podacima. Pojam ide daleko i široko i pokriva gotovo svako rukovanje podacima.

1.3. „Voditelj obrade” označava fizičku ili pravnu osobu, javno tijelo, agenciju ili drugo tijelo koje, samostalno ili zajedno s drugima, određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.

2.Ma Osnovne pravne osnove
U skladu s člankom 13. GDPR-a, obavijestit ćemo vas o pravnim osnovama naše obrade podataka. Ako pravna osnova nije navedena u izjavi o zaštiti podataka, vrijedi sljedeće: Pravna osnova za dobivanje privole je čl. 6. st. 1 lit. a i čl. 7 GDPR, pravna osnova za obradu za ispunjenje naših usluga i provedbu ugovornih mjera kao i odgovaranje na upite je čl. 6. st. 1 lit. b GDPR, pravna osnova za obradu radi ispunjavanja naših pravnih obveza je čl. 6. st. 1 lit. c GDPR, a pravna osnova za obradu radi zaštite naših legitimnih interesa je čl. 6. st. 1 lit. f GDPR. U slučaju da vitalni interesi nositelja podataka ili druge fizičke osobe zahtijevaju obradu osobnih podataka, čl. 6. st. 1 lit. d GDPR služi kao pravna osnova.

3. Promjene i ažuriranja pravila o privatnosti
   Molimo vas da se redovito informirate o sadržaju naše politike privatnosti. Politiku privatnosti prilagodit ćemo čim promjene u obradi podataka koje provodimo budu zahtijevale. Obavijestit ćemo vas čim promjene budu zahtijevale vašu suradnju (npr. privolu) ili drugu pojedinačnu obavijest.
4. Sigurnosne mjere
   4.1. U skladu s člankom 32. GDPR-a, poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu zaštite primjerenu riziku, uzimajući u obzir stanje tehnike, troškove implementacije i prirodu, opseg, okolnosti i svrhe obrade kao kao i različite vjerojatnosti nastanka i težine rizika za prava i slobode fizičkih osoba; Mjere posebice uključuju osiguranje povjerljivosti, cjelovitosti i dostupnosti podataka kontrolom fizičkog pristupa podacima, te pristupa, unosa, objave, osiguravanja dostupnosti i njihove odvojenosti. Nadalje, uspostavili smo postupke koji osiguravaju ostvarivanje prava ispitanika, brisanje podataka i odgovor na ugrožavanje podataka. Nadalje, vodimo računa o zaštiti osobnih podataka već tijekom razvoja ili odabira hardvera, softvera i postupaka, u skladu s načelom zaštite podataka kroz tehnološki dizajn i kroz zadane postavke prilagođene zaštiti podataka (čl. 25. GDPR).

4.2. Sigurnosne mjere uključuju, posebice, šifrirani prijenos podataka između vašeg preglednika i našeg poslužitelja.

5. Objava i prijenos podataka
   5.1. Ako, u kontekstu naše obrade, otkrijemo podatke drugim osobama i tvrtkama (izvršiteljima obrade ili trećim stranama), prenesemo ih ili im na drugi način omogućimo pristup podacima, to će biti učinjeno samo na temelju zakonskog dopuštenja ( npr. ako je prijenos podataka trećim stranama, kao što su pružatelji usluga plaćanja, neophodan za ispunjenje ugovora u skladu s člankom 6. stavkom 1. stavkom b GDPR-a), pristali ste, zakonska obveza predviđa ovo ili na temelju naših legitimnih interesa (npr. kada koristimo agente, pružatelje usluga hostinga, porezne, ekonomske i pravne savjetnike, brigu o korisnicima, računovodstvo, naplatu i slične usluge koje nam omogućuju učinkovito i djelotvorno ispunjavanje naših ugovornih obveza, administrativnih zadataka i obveza ).

5.2. Ako trećim osobama povjeravamo obradu podataka na temelju takozvanog „ugovora o obradi narudžbe“, to se čini na temelju čl. 28 GDPR.

6. Transferi u treće zemlje
   Ako obrađujemo podatke u trećoj zemlji (tj. izvan Europske unije (EU) ili Europskog gospodarskog prostora (EEA)) ili ako se to čini u kontekstu korištenja usluga trećih strana ili otkrivanja, ili prijenosa podataka na trećih strana, to će se dogoditi samo ako je potrebno ispuniti naše (pred)ugovorne obveze, na temelju vašeg pristanka, na temelju zakonske obveze ili na temelju naših legitimnih interesa. Podložno zakonskim ili ugovornim dopuštenjima, obrađujemo ili dajemo obrađivati ​​podatke u trećoj zemlji samo ako su ispunjeni posebni zahtjevi iz čl. 44 i dalje. GDPR su ispunjeni. To znači da se obrada odvija, na primjer, na temelju posebnih jamstava, kao što je službeno priznato određivanje razine zaštite podataka koja odgovara EU (npr. za SAD kroz „Privacy Shield”) ili poštivanje službeno priznate posebne ugovorne obveze (tzv. “standardne ugovorne klauzule”).
7. Prava ispitanika
   7.1. Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađuju li se predmetni podaci i dobiti informacije o tim podacima, kao i daljnje informacije i kopiju podataka u skladu s člankom 15. GDPR-a.

7.2. Imate prema tome. Umjetnost. 16 GDPR, pravo zahtijevati dopunu podataka koji se tiču ​​Vas ili ispravak netočnih podataka koji se tiču ​​Vas.

7.3. U skladu s člankom 17. GDPR-a, imate pravo zahtijevati da se dotični podaci odmah izbrišu ili, alternativno, zahtijevati ograničenje obrade podataka u skladu s člankom 18. GDPR-a.

7.4. Imate pravo zahtijevati da podatke koji se tiču ​​vas koje ste nam dostavili primimo u skladu s člankom 20. GDPR-a i da ih prenesemo drugim voditeljima obrade.

7.5. U skladu s člankom 77. GDPR-a, također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

8. Pravo na opoziv
   Imate pravo opozvati svoju privolu u skladu s člankom 7 (3) GDPR-a s učinkom za budućnost.
9. Pravo na prigovor
   U svakom trenutku možete prigovoriti budućoj obradi vaših podataka u skladu s člankom 21. GDPR-a. Prigovor se može podnijeti posebno protiv obrade u svrhe izravnog marketinga.
10. Kolačići i pravo na prigovor na izravni marketing
    10.1. “Kolačići” su male datoteke koje se pohranjuju na računala korisnika. Unutar kolačića mogu se pohraniti različite informacije. Kolačić se prvenstveno koristi za pohranu informacija o korisniku (ili .dem uređaju na kojem je kolačić pohranjen) tijekom ili nakon njegovog posjeta unutar online ponude. Privremeni kolačići ili "kolačići sesije" ili "prolazni kolačići" su kolačići koji se brišu nakon što korisnik napusti online ponudu i zatvori svoj preglednik. U takav kolačić, na primjer, može se pohraniti sadržaj košarice za kupnju u online trgovini ili status prijave. "Trajni" ili "trajni" odnosi se na kolačiće koji ostaju pohranjeni čak i nakon zatvaranja preglednika. Na primjer, status prijave može se spremiti ako ga korisnici posjete nakon nekoliko dana. Isto tako, takav kolačić može pohraniti interese korisnika koji se koriste za mjerenje dosega ili marketinške svrhe. "Kolačići treće strane" odnose se na kolačiće pružatelja koji nisu kontrolor koji upravlja internetskom ponudom (inače, ako su samo njihovi kolačići, nazivaju se "kolačići prve strane").

10.2. Koristimo privremene i trajne kolačiće i to pojašnjavamo u kontekstu naše politike privatnosti. Ako korisnici ne žele da se kolačići pohranjuju na njihovo računalo, od njih se traži da deaktiviraju odgovarajuću opciju u postavkama sustava svog preglednika. Pohranjeni kolačići mogu se izbrisati u postavkama sustava preglednika. Isključivanje kolačića može dovesti do funkcionalnih ograničenja ove online ponude.

10.3. Općeniti prigovor na korištenje kolačića koji se koriste u svrhe internetskog marketinga može se izjaviti za veliki broj usluga, posebice u slučaju praćenja, putem američke stranice http://www.aboutads.info/choices/ ili EU stranice http://www.youronlinechoices.com/. Nadalje, pohranjivanje kolačića može se postići isključivanjem istih u postavkama preglednika. Imajte na umu da se tada neće moći koristiti sve funkcije ove online ponude.

11. Brisanje podataka
    11.1. Podaci koje obrađujemo bit će izbrisani ili ograničena njihova obrada u skladu s člancima 17. i 18. GDPR-a. Osim ako nije izričito navedeno u ovoj izjavi o zaštiti podataka, podaci koje pohranjujemo bit će izbrisani čim više nisu potrebni za namjeravanu svrhu i brisanje nije u sukobu s bilo kojom zakonskom obvezom zadržavanja. Ako se podaci ne izbrišu jer su nužni za druge i zakonom dopuštene svrhe, njihova obrada će biti ograničena. To znači da će podaci biti blokirani i neće se obrađivati ​​u druge svrhe. To se, primjerice, odnosi na podatke koji se moraju pohraniti iz komercijalnih ili poreznih razloga.

11.2. Njemačka: Prema zakonskim zahtjevima, skladištenje se posebno odvija 6 godina u skladu sa § 257 (1) HGB (trgovačke knjige, zalihe, početne bilance, godišnja financijska izvješća, komercijalna pisma, računovodstveni dokumenti itd.) i 10 godina. godine u skladu sa § 147 (1) AO (knjige, zapisi, izvješća o upravljanju, računovodstveni dokumenti, trgovačka i poslovna pisma, dokumenti relevantni za oporezivanje itd.).

12. Obrada narudžbi u online trgovini i korisničkom računu
    12.1. Podatke naših kupaca obrađujemo u kontekstu procesa naručivanja u našoj online trgovini kako bismo im omogućili odabir i narudžbu odabranih proizvoda i usluga te njihovo plaćanje i isporuku, odnosno izvršenje.

12.2. Obrađeni podaci uključuju podatke o zalihama, podatke o komunikaciji, podatke o ugovorima, podatke o plaćanju, a subjekti podataka uključuju naše kupce, zainteresirane strane i druge poslovne partnere. Obrada se odvija u svrhu pružanja ugovornih usluga u kontekstu rada internetske trgovine, naplate, dostave i usluga korisnicima. Koristimo sesijske kolačiće za pohranjivanje sadržaja košarice i trajne kolačiće za pohranjivanje statusa prijave.

12.3. Obrada se provodi na temelju čl. 6. st. 1 lit. b (izvršenje procesa narudžbi) i c (zakonski propisano arhiviranje) GDPR. Podaci označeni kao potrebni potrebni su za sklapanje i ispunjenje ugovora. Podatke otkrivamo trećim stranama samo u kontekstu isporuke, plaćanja ili u okviru zakonskih dopuštenja i obveza prema pravnim savjetnicima i tijelima. Podaci će se u trećim zemljama obrađivati ​​samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovora (npr. na zahtjev kupca prilikom isporuke ili plaćanja).

12.4. Korisnici po želji mogu kreirati korisnički račun tako da mogu posebno pregledati svoje narudžbe. U sklopu registracije korisnicima će biti priopćeni potrebni obvezni podaci. Korisnički računi nisu javni i tražilice ih ne mogu indeksirati. Ako su korisnici ukinuli svoj korisnički račun, njihovi podaci će biti izbrisani u vezi s korisničkim računom uz uvjet zadržavanja iz komercijalnih ili poreznih razloga. Umjetnost. 6. st. 1 lit. c GDPR je neophodan. Podaci na korisničkom računu ostaju do brisanja uz naknadno arhiviranje u slučaju zakonske obveze. Korisnici su dužni napraviti sigurnosnu kopiju svojih podataka prije isteka ugovora u slučaju raskida.

12.5. U sklopu registracije i ponovne registracije, kao i korištenja naših online usluga, pohranjujemo IP adresu i vrijeme dotične radnje korisnika. Pohrana se odvija na temelju naših legitimnih interesa, kao i zaštite korisnika od zlouporabe i drugog neovlaštenog korištenja. U načelu, ovi podaci neće biti proslijeđeni trećim stranama osim ako je to potrebno za ostvarivanje naših zahtjeva ili postoji zakonska obveza da se to učini u skladu s čl. 6. st. 1 lit. c GDPR.

12.6. Brisanje se odvija nakon isteka zakonskog jamstva i usporedivih obveza, nužnost pohranjivanja podataka provjerava se svake tri godine; u slučaju zakonskih obveza arhiviranja, brisanje se odvija nakon njihova isteka (prestanak obveze čuvanja po trgovačkom pravu (6 godina) i poreznom pravu (10 godina); Podaci na korisničkom računu ostaju dok se ne izbrišu.

13. Poslovne analize i istraživanje tržišta
    13.1. Kako bismo poslovali ekonomično, mogli prepoznati tržišne trendove, želje kupaca i korisnika, analiziramo podatke koji su nam dostupni o poslovnim transakcijama, ugovorima, upitima i sl. Obrađujemo podatke o zalihama, podatke o komunikaciji, podatke o ugovorima, plaćanju podataka, podataka o korištenju, metapodataka na temelju čl. 6. st. 1 lit. f. GDPR, pri čemu su predmetne osobe kupci, zainteresirane strane, poslovni partneri, posjetitelji i korisnici online ponude. Analize se provode u svrhu procjene poslovanja, marketinga i istraživanja tržišta. Pritom možemo uzeti u obzir profile registriranih korisnika s informacijama, npr. o njihovim kupovnim procesima. Analize nam služe za povećanje jednostavnosti korištenja, optimizaciju ponude i učinkovitost poslovanja. Analize služe samo nama i ne objavljuju se izvana, osim ako se radi o anonimnim analizama s agregiranim vrijednostima.

13.2. Ukoliko su te analize ili profili osobni, bit će izbrisani ili anonimizirani po raskidu od strane korisnika, u suprotnom nakon dvije godine od sklapanja ugovora. Osim toga, makroekonomske analize i utvrđivanja općih trendova pripremaju se anonimno koliko god je to moguće.

2. Provjera kreditne sposobnosti kupca dopuštena je ako inače postoji rizik od neplaćanja, odnosno ako je roba isporučena bez primljene uplate (tj. ako se kupac odluči za kupnju na račun). S druge strane, nema opasnosti od neplaćanja ako, primjerice, korisnik odabere opciju plaćanja unaprijed ili izvrši plaćanje putem trećih pružatelja usluga, kao što je PayPal.

Također treba napomenuti da dobivanje automatskog kreditnog izvješća predstavlja „automatiziranu odluku u pojedinačnim slučajevima“ u skladu s čl. 22 GDPR, tj. pravna odluka bez ljudske intervencije. To je dopušteno ako je kupac dao privolu ili ako je ta odluka nužna za sklapanje ugovora. Još uvijek nije konačno razjašnjeno je li odluka nužna, ali se često uzima zdravo za gotovo, uključujući i autora ovog uzorka. Međutim, ako želite isključiti bilo kakav rizik, trebate dobiti privolu.

Suglasnost je također potrebna ako se kreditno izvješće već koristi za odlučivanje treba li se uopće prikazati opcija "na računu". Jer moglo je biti da bi se kupac ipak odlučio za avansno plaćanje ili PayPal i provjera kreditne sposobnosti ne bi bila potrebna.

Takav pristanak može biti, na primjer, sljedeći:

Slažem se da će se izvršiti provjera kreditne sposobnosti kako bi se u automatiziranom postupku (čl. 22. GDPR-a) odlučilo nudi li se mogućnost kupnje na račun. Dodatne informacije o provjeri kreditne sposobnosti, korištenim kreditnim agencijama i postupku, kao i mogućnostima prigovora možete pronaći u našoj [Link]Izjavi o zaštiti podataka[/Link].

14. Podaci o kreditu
    14.1. Ako plaćamo unaprijed (npr. pri kupnji na račun), zadržavamo pravo pribaviti podatke o identitetu i kreditnoj sposobnosti u svrhu procjene kreditnog rizika na temelju matematičko-statističkih postupaka od specijaliziranih pružatelja usluga (kreditnih agencija) kako bi se zaštititi naše legitimne interese.

14.2. Kao dio kreditnog izvješća, sljedeće osobne podatke kupca (ime, poštansku adresu, datum rođenja, informacije o vrsti ugovora, bankovne podatke [po potrebi navedite dodatne podatke]) prenosimo sljedećim kreditnim agencijama: [Ovdje navedite kreditne agencije, npr.:] SCHUFA-Gesellschaft (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden), informacije o zaštiti podataka: https://www.schufa.de/de/ueber-uns/daten-scoring/ .

14.3. Podatke dobivene od kreditnih agencija o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja obrađujemo u sklopu odgovarajuće diskrecijske odluke o zasnivanju, izvršenju i raskidu ugovornog odnosa. Zadržavamo pravo odbijanja uplate na račun ili bilo kojeg drugog plaćanja unaprijed u slučaju negativnog rezultata provjere kreditne sposobnosti.

14.4. Odluka o tome hoćemo li izvršiti avansnu uplatu donosi se u skladu s člankom 22. GDPR-a isključivo na temelju automatizirane odluke u pojedinačnim slučajevima, koju naš softver donosi na temelju podataka koje daje kreditna agencija.

14.5 Ako od vas dobijemo izričitu suglasnost, pravna osnova za kreditno izvješće i prijenos podataka o klijentu kreditnim agencijama je suglasnost prema čl. 6. st. 1 lit. a, 7 GDPR. Ako se ne dobije suglasnost, naši legitimni interesi za pouzdanost vašeg zahtjeva za isplatu su pravna osnova u skladu s čl. 6. st. 1 lit. f. GDPR.

15. Kontakt i služba za korisnike
    15.1. Prilikom kontaktiranja (putem kontakt forme ili e-maila), podaci korisnika se obrađuju u svrhu obrade zahtjeva za kontaktom i njegove obrade sukladno čl. 6. st. 1 lit. b) GDPR.

15.2. Podaci koje daju korisnici mogu biti pohranjeni u našem sustavu upravljanja odnosima s klijentima ("CRM sustav") ili u sličnoj organizaciji za zahtjeve.

15.3. Zahtjeve brišemo ako više nisu potrebni. Svake dvije godine provjeravamo potrebu; Trajno pohranjujemo upite kupaca koji imaju korisnički račun i upućujemo podatke o korisničkom računu radi brisanja. Nadalje, vrijede zakonske obveze arhiviranja.

16. Prikupljanje pristupnih podataka i log datoteka
    16.1. Na temelju naših legitimnih interesa u smislu čl. 6. st. 1 lit. f. GDPR, prikupljamo podatke o svakom pristupu poslužitelju na kojem se ova usluga nalazi (tzv. log datoteke servera). Pristupni podaci uključuju naziv web stranice kojoj se pristupa, datoteku, datum i vrijeme dohvaćanja, količinu prenesenih podataka, obavijest o uspješnom dohvaćanju, vrstu i verziju preglednika, operativni sustav korisnika, URL preporuke (prethodno posjećena stranica), IP adresu i pružatelja zahtjeva.

16.2. Podaci o datoteci zapisnika pohranjuju se iz sigurnosnih razloga (npr. radi istraživanja zlouporabe ili prijevare) najviše sedam dana i zatim se brišu. Podaci čije je daljnje pohranjivanje potrebno u dokazne svrhe isključeni su iz brisanja dok se predmetni incident konačno ne razjasni.

17. Online prisutnost na društvenim mrežama
    17.1. Na temelju naših legitimnih interesa u smislu čl. 6. st. 1 lit. f. GDPR, održavamo online prisutnost unutar društvenih mreža i platformi kako bismo komunicirali s kupcima, zainteresiranim stranama i korisnicima koji su ondje aktivni te ih tamo mogli informirati o našim uslugama. Prilikom pristupa dotičnim mrežama i platformama vrijede uvjeti i smjernice za obradu podataka dotičnih operatera.

17.2 Osim ako nije drugačije navedeno u našoj izjavi o zaštiti podataka, obrađujemo podatke korisnika ako komuniciraju s nama unutar društvenih mreža i platformi, npr. pišu priloge o našim online prisutnostima ili nam šalju poruke.

Ako se koriste funkcije "Remarketing" ili "Google Analytics Audiences", sljedeći odlomak o tim funkcijama također mora biti uključen kao druga točka:

17.2. Google Analytics koristimo za prikazivanje oglasa postavljenih unutar usluga oglašavanja Googlea i njegovih partnera samo onim korisnicima koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode koji su određeni na na temelju posjećenih web stranica) koje prenosimo Googleu (tzv. "remarketing" ili "Google Analytics Publika"). Uz pomoć publike za remarketing također želimo osigurati da naši oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da ne djeluju dosadno.

18. Google Analytics
    18.1. Na temelju naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i gospodarsko funkcioniranje naše internetske ponude u smislu članka 6. stavka 1. lit. f. GDPR), koristimo Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google LLC ("Google"). Google koristi kolačiće. Informacije koje generira kolačić o korištenju online ponude od strane korisnika obično se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

18.2. Google je certificiran prema Privacy Shield Agreement i stoga nudi jamstvo usklađenosti s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

18.3. Google će koristiti ove informacije u naše ime za procjenu korištenja naše online ponude od strane korisnika, za sastavljanje izvješća o aktivnostima unutar ove online ponude i za pružanje drugih usluga povezanih s korištenjem ove online ponude i korištenjem interneta. . Iz obrađenih podataka mogu se kreirati pseudonimni korisnički profili korisnika.

18.4. Koristimo samo Google Analytics s aktiviranom IP anonimizacijom. To znači da IP adrese korisnika skraćuje Google unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa će se prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i tamo skratiti.

18.5. IP adresa koju prenosi korisnikov preglednik neće se spojiti s drugim Google podacima. Korisnici mogu spriječiti pohranjivanje kolačića odgovarajućim podešavanjem softvera preglednika; Korisnici također mogu spriječiti Google u prikupljanju podataka koje generira kolačić i koji se odnose na njihovo korištenje online ponude te u obradi tih podataka od strane Googlea preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

18.6. Dodatne informacije o Googleovoj upotrebi podataka, postavkama i opcijama prigovora mogu se pronaći na Googleovim web stranicama: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Upotreba podataka od strane Googlea kada koristite web stranice ili aplikacije naših partnera"), https://policies.google.com/technologies/ads (“Korištenje podataka u reklamne svrhe”), https://adssettings.google.com/authenticated (“Upravljajte podacima koje Google koristi da vam prikazuje oglase”).

19. Google Re/Marketinške usluge
    19.1. Na temelju naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i gospodarsko funkcioniranje naše online ponude u smislu članka 6. stavka 1. točke f. GDPR-a), koristimo usluge marketinga i remarketinga (ukratko “ Google Marketing Services”) tvrtke Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, (“Google”).

19.2. Google je certificiran prema Ugovoru o zaštiti privatnosti i stoga nudi jamstvo za usklađenost s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

19.3. Googleove marketinške usluge omogućuju nam ciljanije prikazivanje oglasa za i na našoj web stranici kako bismo korisnicima predstavili samo oglase koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Ako se, na primjer, korisniku prikazuju oglasi za proizvode koji su ga zanimali na drugim web-mjestima, to se naziva "remarketing". U te svrhe, kada posjetite naše i druge web stranice na kojima su aktivne Google marketinške usluge, Google izravno izvršava kod od Googlea i takozvane (re)marketinške oznake (nevidljiva grafika ili kod, također se nazivaju "web beacons") integrirani su u web stranicu. Uz njihovu pomoć se na korisnikov uređaj sprema pojedinačni kolačić, odnosno mala datoteka (umjesto kolačića mogu se koristiti i usporedive tehnologije). Kolačiće mogu postaviti različite domene, uključujući google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ili googleadservices.com. U ovoj datoteci zabilježeno je koje web stranice korisnik posjećuje, koji ga sadržaj zanima i na koje je ponude kliknuo, kao i tehničke informacije o pregledniku i operativnom sustavu, web stranicama koje upućuju, vremenu posjeta i drugim podacima o korištenju online ponudu. Bilježi se i IP adresa korisnika, pri čemu Vas u okviru Google Analytics obavještavamo da se IP adresa skraćuje unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Ugovora o Europskom gospodarskom prostoru i to samo iznimno. slučajevi u potpunosti preneseni na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćeni. IP adresa neće biti spojena s podacima korisnika unutar drugih Google ponuda. Google također može kombinirati gore navedene informacije s takvim informacijama iz drugih izvora. Ukoliko korisnik naknadno posjeti druge web stranice, oglasi prilagođeni njemu mogu se prikazati prema njegovim interesima.

19.4. Podaci korisnika obrađuju se pseudonimno u okviru Google marketinških usluga. To znači da Google, na primjer, ne pohranjuje i ne obrađuje imena ili adrese e-pošte korisnika, već obrađuje relevantne podatke koji se odnose na kolačiće unutar pseudonimnih korisničkih profila. To znači da s Googleove točke gledišta oglasima ne upravlja i ne prikazuje se za specifično identificiranu osobu, već za vlasnika kolačića, bez obzira tko je vlasnik kolačića. Ovo se ne primjenjuje ako je korisnik izričito dopustio Googleu da obrađuje podatke bez ove pseudonimizacije. Podaci prikupljeni od strane Google marketinških usluga o korisnicima prenose se Googleu i pohranjuju na Googleovim poslužiteljima u SAD-u.

19.5. Google marketinške usluge koje koristimo uključuju program za online oglašavanje "Google AdWords". U slučaju Google AdWordsa, svaki korisnik AdWordsa dobiva drugačiji "kolačić za konverziju". Kolačići se stoga ne mogu pratiti putem web stranica AdWords korisnika. Podaci prikupljeni uz pomoć kolačića koriste se za izradu statistike konverzija za AdWords korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. AdWords korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje konverzija. Međutim, oni ne primaju nikakve informacije koje bi identificirale korisnike.

19.6. Možemo integrirati oglase trećih strana na temelju Google marketinške usluge “DoubleClick”. DoubleClick koristi kolačiće kako bi Googleu i njegovim partnerskim web stranicama omogućio prikazivanje oglasa na temelju korisničkih posjeta ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

19.7. Možemo integrirati oglase trećih strana na temelju Google marketinške usluge “AdSense”. AdSense koristi kolačiće kako bi Googleu i njegovim partnerskim web stranicama omogućio posluživanje oglasa na temelju korisničkih posjeta ovoj web stranici ili drugim web stranicama na internetu.

19.8. Također možemo koristiti uslugu "Google Optimizer". Kao dio takozvanog “A/B testiranja”, Google Optimizer nam omogućuje da shvatimo kako različite promjene na web stranici utječu (npr. promjene u poljima za unos, dizajnu itd.). U ove svrhe testiranja kolačići se pohranjuju na uređaje korisnika. Obrađuju se samo pseudonimizirani korisnički podaci.

19.9. Nadalje, možemo koristiti "Google Tag Manager" za integraciju i upravljanje Google analitičkim i marketinškim uslugama na našoj web stranici.

19.10. Dodatne informacije o Googleovoj upotrebi podataka u marketinške svrhe možete pronaći na stranici pregleda: https://policies.google.com/technologies/ads, Googleova pravila o privatnosti dostupna su pod https://adssettings.google.com/authenticated.

Nadalje, kada koristimo Facebook pixel, koristimo dodatnu funkciju “prošireno podudaranje” (podaci kao što su telefonski brojevi, e-mail adrese ili Facebook ID-ovi korisnika) za formiranje ciljnih skupina (“Custom Audiences” ili “Look Alike Audiences” ) prenesene na Facebook (kriptirane). Više informacija o "naprednom podudaranju":https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).

Također koristimo proceduru "Prilagođena publika iz datoteke" društvene mreže Facebook, Inc. U ovom slučaju, adrese e-pošte primatelja newslettera bit će učitane na Facebook. Proces učitavanja je šifriran. Prijenos služi isključivo za određivanje primatelja naših Facebook oglasa. Želimo osigurati da se oglasi prikazuju samo korisnicima koji su zainteresirani za naše informacije i usluge.

Napomena o opt-outu: Imajte na umu da Facebook ne nudi opt-out u trenutku stvaranja ovog uzorka i morate ga implementirati sami. Ako to ne učinite, morate ukloniti ovaj odlomak. Implementacija se može izvršiti npr. javascriptom (postavljanje veze za isključivanje) i prilikom učitavanja stranice putem PHP-a (koji provjerava je li kolačić za isključivanje postavljen i učitava Facebook piksel samo u slučaju negativnog proizlaziti). Kada korisnik posjeti web stranicu, potrebno je provjeriti je li postavljen kolačić za isključivanje. Ako je tako, "Facebook piksel" se ne smije učitati.

U slučaju vlastitog isključivanja, uključite sljedeći dodatak:

Kako biste spriječili prikupljanje vaših podataka pomoću Facebook piksela na našoj web stranici, kliknite na sljedeću poveznicu: Facebook opt-out Napomena: Ako kliknete na poveznicu, kolačić za isključivanje bit će pohranjen na vašem uređaju. Ako izbrišete kolačiće u ovom pregledniku, morat ćete ponovno kliknuti poveznicu. Nadalje, isključivanje se primjenjuje samo unutar preglednika koji koristite i samo unutar naše web domene na kojoj ste kliknuli vezu.
20. Facebook, prilagođena publika i usluge Facebook marketinga
20.1. Unutar naše online ponude, zbog naših legitimnih interesa za analizu, optimizaciju i ekonomičnost naše online ponude iu te svrhe, tzv. „Facebook piksel“ društvene mreže Facebook, kojom upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD, ili ako se nalazite u EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook").

20.2. Facebook je certificiran prema Ugovoru o zaštiti privatnosti i stoga nudi jamstvo za usklađenost s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

20.3. Uz pomoć Facebook piksela, Facebook je u mogućnosti odrediti posjetitelje naše online ponude kao ciljnu skupinu za prikazivanje oglasa (tzv. „Facebook oglasi“). Sukladno tome, koristimo Facebook piksel za prikazivanje Facebook oglasa koje postavljamo samo onim korisnicima Facebooka koji su također pokazali interes za našu online ponudu ili koji imaju određene karakteristike (npr. interese za određene teme ili proizvode koji se utvrđuju na temelju posjećene web stranice) koje prenosimo na Facebook (tzv. „Custom Audiences”). Uz pomoć Facebook piksela također želimo osigurati da naši Facebook oglasi odgovaraju potencijalnom interesu korisnika i da ne djeluju dosadno. Uz pomoć Facebook piksela, također možemo pratiti učinkovitost Facebook oglasa u statističke svrhe i svrhe istraživanja tržišta tako što ćemo vidjeti jesu li korisnici preusmjereni na našu web stranicu nakon klika na Facebook oglas (tzv. "konverzija").

20.4. Obrada podataka od strane Facebooka odvija se u okviru Facebookove politike korištenja podataka. Sukladno tome, opće informacije o prikazivanju Facebook oglasa, u politici korištenja podataka Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php. Za specifične informacije i detalje o Facebook pikselu i načinu na koji radi, posjetite Facebookov centar za pomoć: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.

20.5. Možete se usprotiviti prikupljanju Facebook pixela i korištenju vaših podataka za prikazivanje Facebook oglasa. Da biste postavili koje vam se vrste oglasa prikazuju unutar Facebooka, možete posjetiti stranicu koju je postavio Facebook i slijediti upute za postavke oglašavanja na temelju upotrebe: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Postavke su neovisne o platformi, tj. primjenjuju se na sve uređaje, poput stolnih računala ili mobilnih uređaja.

20.6. Također se možete usprotiviti korištenju kolačića koji se koriste za mjerenje raspona i reklamne svrhe putem stranice za deaktivaciju Inicijative za mrežno oglašavanje (http://optout.networkadvertising.org/) i dodatno američke web stranice (http://www.aboutads .info/choices) ili europskoj web stranici (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).

21. Facebook društveni dodaci
    21.1. Na temelju naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i ekonomično funkcioniranje naše online ponude u smislu članka 6. stavka 1. lit. f. GDPR), koristimo društvene dodatke ("dodaci") društvena mreža facebook.com, kojom upravlja Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska ("Facebook"). Dodaci mogu prikazati elemente interakcije ili sadržaj (npr. videozapise, grafike ili tekstualne priloge) i prepoznatljivi su po jednom od Facebook logotipa (bijelo "f" na plavoj pločici, izrazi "Sviđa mi se", "Sviđa mi se" ili "palac gore" znak) ili su označeni dodatkom „Facebook Social Plugin“. Popis i izgled Facebook društvenih dodataka možete pogledati ovdje: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

21.2. Facebook je certificiran prema Ugovoru o zaštiti privatnosti i stoga nudi jamstvo za usklađenost s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

21.3. Ako korisnik pozove funkciju ove online ponude koja sadrži takav dodatak, njegov uređaj uspostavlja izravnu vezu s Facebook poslužiteljima. Sadržaj dodatka Facebook prenosi izravno na uređaj korisnika i korisnik ga integrira u online ponudu. Iz obrađenih podataka mogu se kreirati korisnički profili korisnika. Stoga nemamo utjecaja na opseg podataka koje Facebook prikuplja uz pomoć ovog dodatka te stoga informiramo korisnike u skladu s našom razinom znanja.

21.4. Integracijom dodataka Facebook dobiva informaciju da je korisnik pristupio odgovarajućoj stranici online ponude. Ako je korisnik prijavljen na Facebook, Facebook može dodijeliti posjet njegovom Facebook računu. Ako korisnici stupaju u interakciju s dodacima, na primjer klikom na gumb Sviđa mi se ili ostavljanjem komentara, odgovarajuće informacije prenose se izravno s vašeg uređaja na Facebook i tamo se pohranjuju. Ako korisnik nije član Facebooka, još uvijek postoji mogućnost da će Facebook saznati i pohraniti njegovu IP adresu. Prema Facebooku, u Njemačkoj se pohranjuje samo anonimizirana IP adresa.

21.5. Svrha i opseg prikupljanja podataka te daljnja obrada i korištenje podataka od strane Facebooka kao i povezana prava i mogućnosti podešavanja za zaštitu privatnosti korisnika mogu se pronaći u politici privatnosti Facebooka: https://www.facebook.com/about/privacy/.

21.6. Ako je korisnik Facebook član i ne želi da Facebook putem ove online ponude prikuplja podatke o njemu i povezuje ih s njegovim članskim podacima pohranjenim na Facebooku, mora se odjaviti s Facebooka i izbrisati svoje kolačiće prije korištenja naše online ponude. Daljnje postavke i primjedbe na korištenje podataka u reklamne svrhe moguće su unutar postavki Facebook profila: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ili putem američke stranice http://www.aboutads.info/ choices/ ili EU stranicu http://www.youronlinechoices.com/. Postavke su neovisne o platformi, tj. primjenjuju se na sve uređaje, poput stolnih računala ili mobilnih uređaja.

23. Jetpack (WordPress statistika)23.1. Na temelju naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i gospodarsko funkcioniranje naše online ponude u smislu članka 6. stavka 1. lit. f. GDPR), koristimo dodatak Jetpack (ovdje podfunkcija „Wordpress Stats”), koji integrira alat za statističku procjenu pristupa posjetitelja i tvrtke Automattic, Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, Sjedinjene Države. Jetpack koristi "kolačiće", tekstualne datoteke koje se nalaze na vašem računalu, kako bi pomogli web stranici analizirati kako korisnici koriste stranicu.

23.2. Automattic je certificiran prema Privacy Shield Agreement i stoga nudi jamstvo usklađenosti s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000CbqcAAC&status=Active).

23.3. Podaci koje generira kolačić o vašem korištenju ove online ponude pohranjuju se na poslužitelju u SAD-u. Iz obrađenih podataka mogu se izraditi korisnički profili korisnika koji se koriste samo za analizu, a ne u reklamne svrhe. Za više informacija pogledajte Pravila privatnosti tvrtke Automattic: https://automattic.com/privacy/ i napomene o kolačićima Jetpack: https://jetpack.com/support/cookies/.

27. Komunikacija poštom, e-mailom, faksom ili telefonom
    27.1 Koristimo sredstva komunikacije na daljinu, kao što su pošta, telefon ili e-pošta, za poslovne transakcije i marketinške svrhe. Pritom obrađujemo podatke o zalihama, adresu i kontakt podatke te podatke o ugovorima kupaca, sudionika, zainteresiranih strana i komunikacijskih partnera.

27.2 Obrada se odvija na temelju čl. 6. st. 1 lit. a, čl. 7 GDPR, čl. 6. st. 1 lit. f GDPR u vezi sa zakonskim zahtjevima za reklamne komunikacije. Kontakt se odvija samo uz suglasnost partnera za kontakt ili u okviru zakonskih dopuštenja, a obrađeni podaci bit će izbrisani čim nisu potrebni, au protivnom uz prigovor / opoziv ili izostavljanje temelja ovlaštenja ili zakonskih obveza arhiviranja. .

Napomena: Sadržaj newslettera i ocjenu ponašanja pri otvaranju i kliku istaknite tijekom registracije, odnosno u obrascu za registraciju, npr.

Naš newsletter sadrži informacije o našim proizvodima, ponudama, promocijama i našoj tvrtki. Informacije o zaštiti podataka, opozivu, bilježenju i mjerenju učinkovitosti obuhvaćene privolom mogu se pronaći u našoj [LINK]Izjavi o zaštiti podataka[/Link].

Ako koristite pružatelja usluga dostave, morate popuniti podatke o njemu i možete se voditi ovim primjerima (korištenje pružatelja usluga iz EU-a i jednog iz treće zemlje):

Pružatelj usluga dostave: bilten se šalje putem “MailChimp”, platforme za distribuciju biltena američkog pružatelja usluga Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, SAD. Propisi o zaštiti podataka pružatelja usluga dostave mogu se pogledati ovdje: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp certificiran je prema Privacy Shield Agreement i stoga nudi jamstvo usklađenosti s europskom razinom zaštite podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

Napomena o pravnoj osnovi: Molimo odaberite varijantu za Njemačku ili Austriju iz podataka o pravnoj osnovi. Imajte na umu da se u Austriji, zbog odredbe Zakona o e-trgovini (ECG), mora uzeti u obzir takozvani "ECG popis". Ovaj popis održava Regulatorno tijelo za telekomunikacije i emitiranje (RTR-GmbH): https://www.rtr.at/de/tk/TKKS_Spam. Sadrži one e-mail adrese na koje se ne smiju slati e-mailovi.
28. Bilten
28.1. Sljedećim informacijama obavještavamo vas o sadržaju našeg biltena kao i o postupku registracije, slanja i statističke procjene kao io vašim pravima na prigovor. Pretplatom na naš newsletter pristajete na primitak i opisane postupke.

28.2. Sadržaj newslettera: Newslettere, e-mailove i druge elektroničke obavijesti s informacijama o oglašavanju (u daljnjem tekstu: newsletter) šaljemo samo uz suglasnost primatelja ili zakonsko dopuštenje. Ako su sadržaji newslettera posebno opisani u kontekstu prijave na newsletter, odlučujući su za privolu korisnika. Osim toga, naši bilteni sadrže informacije o našim proizvodima, ponudama, promocijama i našoj tvrtki.

28.3. Dvostruka prijava i prijava: Registracija za naš newsletter odvija se u takozvanom postupku dvostrukog uključivanja. Posebno. Nakon registracije primit ćete e-mail s molbom da potvrdite registraciju. Ova potvrda je neophodna kako se nitko ne bi mogao registrirati sa strane e-mail adrese. Pretplate na newsletter se bilježe kako bi se moglo dokazati da je postupak registracije u skladu sa zakonskim zahtjevima. To uključuje pohranu vremena registracije i potvrde, kao i IP adrese. Isto tako, bilježe se promjene vaših podataka pohranjenih kod pružatelja usluga dostave.

28.4. Pružatelji usluga dostave: bilten se šalje putem “MailChimp”, platforme za distribuciju biltena američkog pružatelja usluga Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, SAD. Propisi o zaštiti podataka pružatelja usluga dostave mogu se pogledati ovdje: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp certificiran je prema Privacy Shield Agreement i stoga nudi jamstvo usklađenosti s europskom razinom zaštite podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ).

28.5. Ako koristimo pružatelja usluga dostave, pružatelj usluga dostave može, prema vlastitim informacijama, koristiti ove podatke u pseudonimnom obliku, tj. bez dodjele korisniku, za optimizaciju ili poboljšanje vlastitih usluga, npr. za tehničku optimizaciju otpreme. i predstavljanje biltena ili u statističke svrhe kako bi se utvrdilo iz kojih zemalja dolaze primatelji. Međutim, pružatelj usluga dostave ne koristi podatke primatelja našeg newslettera da bi im sam pisao ili da bi ih proslijedio trećim stranama.

28.6. Registracijski podaci: Za pretplatu na newsletter dovoljno je da navedete svoju e-mail adresu. Po želji, molimo vas da navedete ime u svrhu osobne adrese u newsletteru.

28.7. Mjerenje učinka – bilteni sadrže takozvani "web beacon", tj. datoteku veličine piksela koja se dohvaća s našeg poslužitelja kada se otvori bilten ili, ako koristimo pružatelja usluga dostave, s njegovog poslužitelja. Kao dio ovog dohvaćanja, prvo se prikupljaju tehnički podaci, kao što su podaci o pregledniku i vašem sustavu, kao i vaša IP adresa i vrijeme dohvaćanja. Ove se informacije koriste za tehničko poboljšanje usluga na temelju tehničkih podataka ili ciljnih skupina i njihovog ponašanja čitanja na temelju njihovih lokacija pronalaženja (koje se mogu odrediti uz pomoć IP adrese) ili vremena pristupa. Statistička istraživanja uključuju i utvrđivanje jesu li newsletteri otvoreni, kada se otvaraju i na koje poveznice se klika. Iz tehničkih razloga, ove informacije mogu se dodijeliti pojedinačnim primateljima newslettera. Međutim, niti naše nastojanje, niti, ako se koristi, nastojanje pružatelja usluga dostave, nije promatranje pojedinačnih korisnika. Evaluacije nam puno više služe za prepoznavanje čitalačkih navika naših korisnika i prilagođavanje sadržaja njima ili slanje različitih sadržaja prema interesima naših korisnika.

28.8. Njemačka: Slanje biltena i mjerenje učinka provode se na temelju pristanka primatelja u skladu s čl. 6. st. 1 lit. a, čl. 7 GDPR u vezi sa § 7 st. 2 br. 3 UWG ili na temelju zakonske dozvole prema § 7 st. 3 UWG.

28.9. Austrija: Slanje biltena i mjerenje učinka provode se na temelju suglasnosti primatelja u skladu s čl. 6. st. 1 lit. a, čl. 7 GDPR u vezi s § 107 st. 2 TKG ili na temelju zakonske dozvole prema § 107 st. 2 i 3 TKG.

28.10. Zapisivanje postupka registracije odvija se na temelju naših legitimnih interesa u skladu s čl. 6. st. 1 lit. f GDPR i služi kao dokaz suglasnosti za primanje newslettera.

28.11. Primatelji newslettera mogu u svakom trenutku otkazati primanje našeg newslettera, odnosno povući svoj pristanak. Link za otkazivanje newslettera nalazi se na kraju svakog newslettera. Istodobno prestaju važiti i njihovi pristanci na mjerenje uspješnosti. Zaseban opoziv mjerenja performansi nažalost nije moguć, u tom slučaju mora se prekinuti cijela pretplata na newsletter. Odjavom s newslettera osobni podaci bit će izbrisani, osim ako je njihovo čuvanje zakonski obvezno ili opravdano, pri čemu je njihova obrada u tom slučaju ograničena samo na ove iznimne svrhe. Konkretno, e-mail adrese za koje niste pretplaćeni možemo čuvati do tri godine na temelju naših legitimnih interesa prije nego ih izbrišemo u svrhu slanja newslettera kako bismo mogli dokazati prethodno danu privolu. Obrada ovih podataka ograničena je na svrhu moguće obrane od potraživanja. Pojedinačni zahtjev za brisanje moguć je u bilo kojem trenutku, pod uvjetom da se pritom potvrdi dosadašnje postojanje privole.

29. Integracija usluga i sadržaja trećih strana
    29.1. Na temelju naših legitimnih interesa (tj. interesa za analizu, optimizaciju i ekonomično funkcioniranje naše internetske ponude u smislu članka 6. stavka 1. točke f. GDPR-a), koristimo ponude sadržaja ili usluga trećih strana unutar naše internetske ponude kako bismo integrirali njihov sadržaj i usluge, kao što su videozapisi ili fontovi (u daljnjem tekstu jedinstveno nazvani "sadržaj"). Ovo uvijek pretpostavlja da pružatelji treće strane ovog sadržaja percipiraju IP adresu korisnika, budući da bez IP adrese ne bi mogli poslati sadržaj svom pregledniku. IP adresa je stoga potrebna za prezentaciju ovog sadržaja. Nastojimo koristiti samo one sadržaje čiji davatelji koriste IP adresu samo za isporuku sadržaja. Treće strane također mogu koristiti takozvane oznake piksela (nevidljive grafike, poznate i kao "web beacons") u statističke ili marketinške svrhe. "Oznake piksela" mogu se koristiti za procjenu informacija kao što je promet posjetitelja na stranicama ove web stranice. Podaci pod pseudonimom također se mogu pohraniti u kolačićima na korisnikovom uređaju i sadržavati, između ostalog, tehničke podatke o pregledniku i operativnom sustavu, web stranicama koje upućuju, vremenu posjeta i drugim podacima o korištenju naše online ponude, kao i u kombinaciji s takvim informacijama iz drugih izvora.

29.2. Sljedeća prezentacija donosi pregled pružatelja trećih strana i njihov sadržaj, kao i poveznice na njihove izjave o zaštiti podataka, koje sadrže daljnje informacije o obradi podataka i, u nekim već ovdje navedenim slučajevima, mogućnosti prigovora (tzv. opt-out) – Ako naši korisnici koriste usluge plaćanja trećih strana (npr. PayPal ili Sofortüberweisung), uvjeti i informacije o zaštiti podataka odgovarajućih pružatelja usluga trećih strana, koji se nalaze unutar odgovarajućih web stranica ili transakcijskih aplikacija.

– Vanjski fontovi tvrtke Google, LLC., https://www.google.com/fonts ("Google Fontovi"). Integracija Google Fontova odvija se putem poziva poslužitelja Googleu (obično u SAD-u). Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy, Isključivanje: https://adssettings.google.com/authenticated.

– Dostavljene karte usluge „Google Maps” pružatelja treće strane Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Politika privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/, Isključivanje: https://www.google.com/settings/ads/.

– Videozapisi platforme “YouTube” pružatelja treće strane Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Politika privatnosti: https://www.google.com/policies/privacy/, Isključivanje: https://www.google.com/settings/ads/.

– U okviru naše online ponude integrirane su funkcije usluge Google+. Ove funkcije nudi pružatelj usluge treće strane Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD. Ako ste prijavljeni na svoj Google+ račun, možete povezati sadržaj naših stranica sa svojim Google+ profilom klikom na gumb Google+. To omogućuje Googleu da posjet našim stranicama dodijeli vašem korisničkom računu. Željeli bismo istaknuti da, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane Google+. Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy, Isključivanje: https://adssettings.google.com/authenticated.

– U okviru naše online ponude integrirane su funkcije Instagram servisa. Ove funkcije nudi Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SAD integrirano. Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun, možete povezati sadržaj naših stranica sa svojim Instagram profilom klikom na gumb Instagram. To omogućuje Instagramu da posjet našim stranicama dodijeli vašem korisničkom računu. Željeli bismo istaknuti da, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka ili njihovoj upotrebi od strane Instagrama. Politika privatnosti: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

– Koristimo društvene dodatke društvene mreže Pinterest, kojom upravlja Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, SAD (“Pinterest”). Kada posjetite stranicu koja sadrži takav dodatak, vaš preglednik uspostavlja izravnu vezu s Pinterestovim poslužiteljima. Dodatak prenosi podatke dnevnika na poslužitelj Pinteresta u SAD-u. Ovi podaci dnevnika mogu uključivati ​​vašu IP adresu, adresu posjećenih web stranica koje također sadrže značajke Pinteresta, vrstu i postavke preglednika, datum i vrijeme zahtjeva, način na koji koristite Pinterest i kolačiće. Politika privatnosti: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

– Unutar naše online ponude mogu se integrirati funkcije usluge ili Twitter platforme (u daljnjem tekstu „Twitter“). Twitter je ponuda tvrtke Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, SAD. Funkcije uključuju prezentaciju naših doprinosa unutar Twittera unutar naše online ponude, poveznicu na naš profil na Twitteru kao i mogućnost interakcije s doprinosima i funkcijama Twittera, kao i mjerenje dolaze li korisnici do naše online ponude putem reklame koje postavljamo na Twitter (tzv. mjerenje konverzije). Twitter je certificiran prema Privacy Shield Agreement i stoga nudi jamstvo usklađenosti s europskim zakonom o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active). Politika privatnosti: https://twitter.com/de/privacy, Isključivanje: https://twitter.com/personalization.

30. Upotreba Whatsappa

Također možete dobiti naš besplatni chat putem usluge instant poruka WhatsApp. WhatsApp je usluga WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, podružnice WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, SAD, oba u daljnjem tekstu "WhatsApp" . U nekim slučajevima obrada korisničkih podataka odvija se na WhatsApp poslužiteljima u SAD-u. Certifikacija prema EU-US Privacy Shield ("EU-US Privacy Shield")

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active

Međutim, WhatsApp jamči da su zahtjevi zaštite podataka EU-a također usklađeni pri obradi podataka u SAD-u. Osim toga, WhatsApp nudi pod

https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

dodatne informacije o zaštiti podataka

Kako biste primali naš chat putem WhatsAppa, potreban vam je WhatsApp korisnički račun. Pojedinosti o tome koje podatke WhatsApp prikuplja tijekom registracije možete pronaći u prethodno navedenim informacijama o zaštiti podataka WhatsApp-a.

Ako se zatim prijavite na naš chat putem WhatsAppa, WhatsApp će obraditi broj mobilnog telefona koji unesete tijekom postupka registracije. Osim toga, pohranjuje se vaša IP adresa te datum vaše registracije i vrijeme. U sklopu daljnjeg procesa registracije, bit će dobiven vaš pristanak za slanje chata, sadržaj će biti konkretno opisan i bit će upućivanje na ovu izjavu o zaštiti podataka.

Pravna osnova za slanje chata i analize je čl. 6. st. 1 lit. a.) GDPR.

Svoj pristanak na chat možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost u skladu s člankom 7. stavkom 3. GDPR-a. Sve što trebate učiniti je obavijestiti nas o svom opozivu.