Políticas internas

Termos e Condições Gerais e Informações do Cliente

Todos os textos e imagens criados pertencem à empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK

O uso posterior ou a alteração ocorre apenas com o consentimento por escrito da empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK.

Termos e Condições Gerais

1 Disposições básicas

(1) Os seguintes termos e condições se aplicam aos contratos que você tem conosco como fornecedor LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK através do site www.solar-photovoltaik-shop.de fechar. Salvo acordo em contrário, a inclusão de quaisquer dos seus próprios termos e condições usados por você será contestada.

(2) Considera-se consumidor, na aceção dos seguintes regulamentos, qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser atribuídos predominantemente à sua atividade comercial ou profissional independente. Empresário é qualquer pessoa singular ou colectiva ou sociedade em sociedade com capacidade jurídica que, ao celebrar um negócio jurídico, actue no exercício da sua actividade profissional ou comercial independente.

2 Conclusão do contrato

(1) O objeto do contrato é a venda de mercadorias.

(2) Já com a listagem do respetivo produto no nosso website, apresentamos-lhe uma oferta vinculativa para a celebração de um contrato nas condições especificadas na descrição do artigo.

(3) O contrato é celebrado através do sistema de carrinho de compras online da seguinte forma: Os bens destinados à compra são armazenados no “carrinho de compras”. Através do botão correspondente na barra de navegação, você pode acessar o “carrinho de compras” e fazer alterações a qualquer momento. Após acessar a página “Checkout” e inserir os dados pessoais, bem como as condições de pagamento e envio, todos os dados do pedido serão exibidos novamente na página de visão geral do pedido. Se você usar um sistema de pagamento instantâneo (por exemplo, PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) como método de pagamento, você será direcionado para a página de visão geral do pedido em nossa loja online ou será redirecionado primeiro para o site do provedor do sistema de pagamento instantâneo. Se o encaminhamento ocorrer para o respectivo sistema de pagamento instantâneo, faça a seleção ou entrada adequada de seus dados lá. Por fim, você será redirecionado de volta à nossa loja online na página de visão geral do pedido. Antes de enviar a encomenda, tem a opção de verificar novamente toda a informação, alterá-la (também através da função “voltar” do navegador de Internet) ou cancelar a compra. Ao submeter a encomenda através do botão “encomenda com obrigação de pagamento” declara a aceitação da oferta de forma juridicamente vinculativa, pelo que o contrato é celebrado.

(4) Suas perguntas para a preparação de uma oferta não são vinculativas para você. Faremos uma oferta vinculativa em forma de texto (por exemplo, por e-mail), que você pode aceitar dentro de 5 dias.

(5) O processamento do pedido e a transmissão de todas as informações necessárias para a celebração do contrato são parcialmente automatizados por e-mail. Você deve, portanto, garantir que o endereço de e-mail que você armazenou conosco esteja correto, que o recebimento dos e-mails seja tecnicamente garantido e, em particular, que os filtros de spam não o impeçam.

(6) Ofertas e descrições de serviços
A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite à realização de uma encomenda. As descrições dos serviços nos catálogos e nos sites do Vendedor não têm caráter de garantia ou garantia. Todas as ofertas são válidas “enquanto durarem os estoques”, salvo indicação em contrário nos produtos. Caso contrário, os erros são reservados.

(7) Quaisquer custos de envio e taxas incorridas devem ser suportados pelo comprador após a revogação do contrato de compra e envio de devolução. Um exemplo no caso de revogação de módulos em – após o envio, a chamada ampla custa cerca de 800 euros brutos por palete iniciada. Estes custos terão de ser suportados pelo comprador.

(8) O envio ocorre prontamente, o mais rápido possível – independentemente do recebimento do pagamento.

(9) A forma de pagamento e o desconto só serão concedidos no prazo de 7 dias úteis, após o recebimento do pagamento após 7 dias úteis, o desconto caduca automaticamente e o comprador receberá uma fatura ajustada sem desconto.

(10) Os prazos de entrega não são vinculativos

3 Bens projetados individualmente

(1) Você nos fornece as informações apropriadas, textos ou arquivos necessários para o design individual das mercadorias através do sistema de pedidos on-line ou por e-mail, o mais tardar, imediatamente após a celebração do contrato. Qualquer uma de nossas especificações para formatos de arquivo deve ser observada.

(2) Você se compromete a não transmitir quaisquer dados cujo conteúdo viole os direitos de terceiros (em particular direitos autorais, direitos de nome, direitos de marca registrada) ou viole as leis existentes. Você nos indeniza expressamente contra todas as reivindicações de terceiros afirmadas neste contexto. Isto também se aplica aos custos da representação legal exigida neste contexto.

(3) Não verificamos a exatidão dos dados transmitidos em termos de conteúdo e não assumimos qualquer responsabilidade por erros a esse respeito.

4 Direito de retenção, retenção de título

(1) Você só pode exercer um direito de retenção se se tratar de reivindicações da mesma relação contratual.

(2) As mercadorias permanecem nossa propriedade até o pagamento integral do preço de compra.

(3) Se você for um empresário, o seguinte se aplicará adicionalmente:

a) Reservamos a propriedade das mercadorias até que todas as reivindicações decorrentes da relação comercial atual tenham sido integralmente liquidadas. Antes da transferência de propriedade dos bens sujeitos a retenção de propriedade, não é permitido penhor ou transferência a título de garantia.
b) Você pode revender as mercadorias no curso normal dos negócios. Neste caso, você cede a nós todas as reivindicações no valor do valor da fatura que se acumula com a revenda, aceitamos a cessão. Estão ainda autorizados a recolher a reclamação. No entanto, se você não cumprir adequadamente suas obrigações de pagamento, nos reservamos o direito de cobrar a reclamação por conta própria.
c) Em caso de combinação e mistura dos bens reservados, adquiriremos a copropriedade do novo item na proporção do valor da fatura dos bens reservados aos demais itens processados no momento do processamento.
d) Comprometemo-nos a liberar os valores mobiliários aos quais temos direito a seu pedido, na medida em que o valor realizável de nossos valores mobiliários exceda o crédito a ser garantido em mais de 10%. A seleção dos títulos a serem liberados é de nossa responsabilidade.

5 Garantia

(1) Os direitos legais de garantia existem.

(2) Como consumidor, você deve verificar o item imediatamente após a entrega quanto à integridade, defeitos óbvios e danos de transporte e informar a nós e ao transitário de quaisquer reclamações o mais rápido possível. Se você não cumprir isso, isso não terá efeito sobre suas reivindicações de garantia legais.

(3) Na medida em que você é um empresário, o seguinte se aplicará em desvio das cláusulas de garantia acima:

a) Somente nossas próprias informações e a descrição do produto do fabricante serão consideradas como tendo sido consideradas como qualidade do item, mas não outras propagandas, elogios públicos e declarações do fabricante.
b) Em caso de defeitos, forneceremos, a nosso critério, garantia por reparo ou entrega posterior. Se a solução do defeito falhar, você pode, a seu critério, exigir uma redução ou rescindir o contrato. A reparação de defeitos será considerada como tendo falhado após uma segunda tentativa mal sucedida, salvo indicação em contrário, em particular pela natureza do item ou defeito ou outras circunstâncias. Em caso de retificação, não temos que arcar com os custos acrescidos incorridos pela transferência das mercadorias para um local diferente do local de execução, desde que a transferência não corresponda ao uso pretendido das mercadorias.
c) O período de garantia é de um ano a partir da entrega da mercadoria. A redução do prazo não se aplica:

– danos causados de forma culposa que nos sejam imputáveis por danos à vida, integridade física ou saúde e no caso de outros danos causados intencionalmente ou por negligência grosseira; – na medida em que ocultamos fraudulentamente o defeito ou assumimos uma garantia pela qualidade do artigo; – para itens que foram usados para um edifício de acordo com seu uso normal e causaram seu defeito; – para reivindicações legais de recurso, que você tem contra nós em relação a direitos de defeito.

6 Escolha da lei

(1) Aplica-se a lei alemã. No caso dos consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que não retire a protecção conferida pelas disposições imperativas da lei do Estado da residência habitual do consumidor (princípio da favorabilidade).

(2) As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicam expressamente.

Dados do Cliente
Identidade do Vendedor

LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen
eKRosinengrund 819079 GoldenstädtAlemanhaTelefone: 03861/8329000E-Mail: Service@lfud.de

Registro comercial

Tribunal Distrital Schwerin

HRA 4235

Resolução alternativa de litígios: A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução extrajudicial de litígios online (plataforma ODR), acessível em https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr) .

7 Informações sobre a celebração do contrato

As etapas técnicas para a celebração do contrato, a celebração do próprio contrato e as opções de correção são realizadas de acordo com as disposições “Conclusão do contrato” de nossos Termos e Condições Gerais (Parte I.).

8 Idioma do contrato, armazenamento de texto do contrato

8.1. O idioma do contrato é o alemão.

8.2. O texto completo do contrato não será armazenado por nós. Antes de enviar o pedido através do sistema de carrinho de compras online, os dados do contrato podem ser impressos ou salvos eletronicamente através da função de impressão do navegador. Após a receção da encomenda por nós, os dados da encomenda, a informação legalmente prevista para os contratos à distância e os Termos e Condições Gerais ser-lhe-ão enviados novamente por e-mail.

8.3. No caso de pedidos de cotação fora do sistema de carrinho de compras online, você receberá todos os dados do contrato em forma de texto como parte de uma oferta vinculativa, por exemplo, por e-mail, que você pode imprimir ou salvar eletronicamente.

9 Características essenciais dos bens ou serviços

As características essenciais dos bens e/ou serviços encontram-se na respetiva oferta.

10 Preços e formas de pagamento

10.1. Os preços indicados nas respectivas ofertas, bem como os custos de envio, representam os preços totais. Eles incluem todos os componentes de preço, incluindo todos os impostos aplicáveis.

10.2. Os custos de envio incorridos não estão incluídos no preço de compra. Eles podem ser acessados através de um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta, são mostrados separadamente durante o processo de pedido e são por sua conta adicionalmente, a menos que tenha sido prometido frete grátis.

10.3. Se a entrega for feita para países fora da União Europeia, podemos incorrer em custos adicionais pelos quais não somos responsáveis, como direitos aduaneiros, impostos ou taxas de transferência de dinheiro (transferência ou taxas de câmbio das instituições de crédito), que devem ser suportado por você.

10.4. Os custos incorridos para a transferência de dinheiro (transferência ou taxas de câmbio das instituições de crédito) são por sua conta nos casos em que a entrega é feita para um estado membro da UE, mas o pagamento foi iniciado fora da União Europeia.

10.5. Os métodos de pagamento disponíveis para você são indicados em um botão correspondente em nosso site ou na respectiva oferta.

10.6. Salvo indicação em contrário para os métodos de pagamento individuais, os pedidos de pagamento do contrato celebrado devem ser pagos imediatamente.

10.7 Custos de consulta e medição no local

Os custos incorridos para a consulta no local serão pagos pelo cliente se o pedido não for feito.

Preço por quilómetro a partir do endereço comercial LFD eK = 0,65€ líquido por veículo
Taxa fixa diária desde o início do dia = 500€ líquidos por funcionário
Custo de hospedagem
Custo das refeições
Custos para outros fundos necessários
Custos de outros meios de transporte
Custos para outras edições

Reservamo-nos o direito de assumir os custos e consultar o ponto 10.7 dos nossos Termos e Condições Gerais.

Outros acordos auxiliares verbais não serão levados em consideração.

11 Condições de Montagem e Entrega

11.1. As condições de entrega, a data de entrega e, se aplicável, as restrições de entrega existentes podem ser encontradas em um botão correspondentemente designado em nosso site ou na respectiva oferta.

11.2. Na medida em que você é um consumidor, é regulamentado por lei que o risco de perda acidental e deterioração acidental do item vendido durante o envio só será repassado a você na entrega da mercadoria, independentemente de a remessa ser segurada ou não. Isso não se aplica se você contratou independentemente uma empresa de transporte não nomeada pelo empresário ou uma pessoa designada para realizar a remessa.

Se você é um empresário, a entrega e o envio são por sua conta e risco.

11.3 A montagem é realizada por LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK herdado. Faturamento é a empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK e não um subcontratado. LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK coopera com as empresas SUB que assumem o serviço oferecido. Os custos e serviços são cobertos por LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK e também estão vinculados aos seus termos e condições. A montagem ocorre após acordo oral e/ou escrito.

Se um pedido for feito, LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK a empresa representante.

As ofertas e faturas podem ser alteradas e calculadas retrospectivamente devido ao esforço adicional ou reduzido.

11.4 Esforço adicional/material adicional durante a montagem

Esforço adicional e material adicional, por exemplo, “Trabalho de assentamento incl. material (tubo, suporte, tubos, wingel, caixas de junção) – taxa fixa …… Metro” refere-se aos custos para o número de medidores especificado/oferecido que é registrado como um montante fixo e não para o projeto de construção completo.
“Flat rate” = preço fixo para, por exemplo, “flat rate” para 100 metros de lançamento de cabos e dos 101 metros é calculado um esforço adicional / custos adicionais
desempenho e material adicionais serão calculados retrospectivamente com base no preço do material por peça ou metro.
“Valores fixos” em ofertas e faturas são apenas a primeira diretriz e não levam em consideração o esforço real ou o material necessário.
um esforço adicional / material adicional será visível no decorrer do trabalho e cobrado adicionalmente.
Cada item ou medidor será cobrado adicionalmente.

11.5 Demolição - Desmontagem

Normalmente, a demolição de lâmpadas e outras peças é calculada ou cobrada na área “Custos de montagem e/ou custos de instalação”.
Como pode haver um esforço maior no fluxo de trabalho, devido a parafusos / suportes ocultos, etc., isso só pode ser calculado com custos adicionais. Reservamo-nos este direito.

11.6 Prazos de entrega

Os tempos de envio podem variar ligeiramente (5-10 trabalhos) e não são vinculativos!

Prazos de entrega mais longos geralmente podem se desviar ainda mais devido a eventos mundiais. Pedimos que nos contacte regularmente.

As entregas devem primeiro ser aceitas, apesar de pequenos danos. Estes são então substituídos o mais rápido possível por meio de um crédito de foto.

Os modelos que já não existem serão substituídos por modelos alternativos após consulta ao cliente.

11.7 Danos na entrega – danos detectados na/após a entrega

A entrega deve ser aceita, mas devemos ser substituídos posteriormente. Para este efeito, são necessárias fotos das mercadorias danificadas.

Uma vez que é possível um processamento e troca rápidos.

Os modelos que já não existem serão substituídos por outros modelos após consulta ao cliente.

12 Retenção de título
Até o pagamento integral, a mercadoria entregue permanece propriedade do vendedor.
13 Responsabilidade estatutária por defeitos

A responsabilidade por defeitos é regida pela cláusula de “Garantia” em nossos Termos e Condições Gerais (Parte I). A garantia é determinada por lei.

13Haftung

13.1. As seguintes exclusões e limitações de responsabilidade aplicam-se à responsabilidade do Vendedor por danos, sem prejuízo dos outros requisitos legais para reclamações.

13.2. O vendedor é responsável sem limitação se a causa do dano for baseada em dolo ou negligência grave.

13.3. Além disso, o Vendedor será responsável pelo incumprimento ligeiramente negligente das obrigações essenciais, cujo incumprimento ponha em perigo a consecução do objeto do contrato, ou pelo incumprimento das obrigações cujo cumprimento possibilite a boa execução do contrato no primeiro lugar e em cuja observância o Cliente confia regularmente. Neste caso, no entanto, o vendedor é responsável apenas pelos danos previsíveis, típicos do contrato. O vendedor não é responsável pela violação ligeiramente negligente de obrigações diferentes das mencionadas nas frases anteriores.

13.4. As limitações de responsabilidade acima não se aplicam em caso de danos à vida, ao corpo e à saúde, a um defeito após a assunção de uma garantia pela qualidade do produto e em caso de defeitos ocultados de forma fraudulenta. A responsabilidade sob a Lei de Responsabilidade do Produto permanece inalterada.

13.5. Na medida em que a responsabilidade do vendedor seja excluída ou limitada, isso também se aplica à responsabilidade pessoal de funcionários, representantes e agentes indiretos.

13.6 Assumimos apenas os custos de recolha, reparação e envio.

Outros custos (por exemplo, montagem, desmontagem, backup de dados, etc.) não serão reembolsados por nós.

14 Declaração de garantia

14.1. Geral

a empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK : Rosinengrund 8, 19079 Goldenstädt, na Alemanha. A seguinte declaração “LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK “, referido como “nós” ou “nós”) concede a todos os clientes particulares e comerciais uma garantia contra defeitos de material ou fabricação nas seguintes condições.

A garantia legal permanece inalterada pela garantia em toda a extensão.

14.2. Requisitos de garantia

Se ocorrer um defeito dentro do prazo especificado, o cliente deve comunicar o defeito o mais rápido possível por escrito para “Service@LFUD.de ou através do nosso “formulário de contato”, entraremos em contato com o cliente o mais rápido possível. Assim garantimos o nosso serviço, não existindo acordos telefónicos.

Forneça sempre o número do seu pedido e/ou o número da fatura.

Se você não comprou o produto diretamente conosco, entre em contato com o revendedor onde comprou o produto.

14.3. Período de garantia

O período de garantia pode ser encontrado na seção “Propriedades” de cada produto separadamente.

O período de garantia começa no dia da compra pelo consumidor.

A declaração de garantia é válida na Europa.

14.4. Serviço de garantia

Se houver uma reclamação de garantia, decidimos de forma independente ou às vezes após consulta com o fabricante se o produto é enviado para nós e o defeito é sanado por um reparo gratuito ou o cliente recebe um produto de substituição gratuitamente.

Cobrimos apenas os custos de recolha, reparação e envio. Outros custos (por exemplo, montagem, desmontagem, backup de dados, etc.) não serão reembolsados por nós.

14.5. Sem reclamação de garantia

Ficam expressamente excluídos da garantia os danos causados por

– manuseio impróprio ou inapropriado do produto, ou

– instalação defeituosa ou tensão de rede incorreta, ou

– flutuações de tensão, ou

– temperatura ambiente muito profunda ou muito alta aplicável a este produto, ou

– conversões ou outras modificações, ou

– Danos à natureza (por exemplo, raios, água, fogo)

==Referências==

Acordos auxiliares verbais são avaliados como desprovidos de propósito e não serão levados em consideração.

14.6. Assumimos apenas os custos de recolha, reparação e envio.

Outros custos (por exemplo, montagem, desmontagem, backup de dados, etc.) não serão reembolsados por nós.

15 Armazenamento do texto do contrato
15.1. O cliente pode imprimir o texto do contrato antes de fazer o pedido com o vendedor usando a função de impressão do seu navegador na última etapa do pedido.
16 Disposição final

16.1. O local de jurisdição e de execução é a sede do vendedor se o cliente for um comerciante, uma pessoa jurídica de direito público ou um fundo especial de direito público.

16.2. O idioma do contrato é o alemão.

16.3 Quaisquer acordos e sugestões fora destas disposições não são.

Todas as outras informações requerem o consentimento por escrito da empresa LFD – LED Technik, Facility Management & Dienstleistungen eK .

Local de jurisdição: Amtsgericht Schwerin

__________________________________

Todas as informações são sem garantia.

__________________________________

Estes termos e condições e informações ao cliente foram preparados pelos advogados da Händlerbund, especializados em direito de TI, e são permanentemente verificados quanto à conformidade legal. A Händlerbund Management AG garante a segurança jurídica dos textos e é responsável em caso de advertências. Mais informações podem ser encontradas em: https://www.haendlerbund.de/agb-service (https://www.haendlerbund.de/agb-service).

Status/última atualização: 04.09.2020